据中国商务信用平台(BCP)了解到,自7月23日味千拉面被爆出“骨汤门”事件之后,一石激起千层浪。7月29日,肯德基又陷入“豆浆门”、“老油门”。随后,麦当劳密云餐厅被网友曝光包装破损的汉堡原料面包正在烈日下暴晒,等等。顿时,曾以环境优雅、干净卫生赢得中国消费者好感的洋品牌快餐连锁企业陷入巨大的信用危机。
据中国商务信用平台(BCP)了解到,在北京市卫生监督网上,记者分别对麦当劳、肯德基等洋品牌快餐进行了查询,其中近一半是获得A级卫生标准的餐饮连锁店。按照《北京市餐饮业卫生量化分级管理评分标准》,A级是卫生质量信得过企业。然而,一系列事件的出现,让消费者不得不重新审视这些餐饮企业。
走访调查:麦当劳回应让记者一头雾水
8月10日上午9点左右,记者来到位于北京市石景山区的一家麦当劳餐厅。在20多分钟内,记者看到烹饪薯条和薯饼的工作人员至少更换了3次一次性手套,后厨工作看起来安全、卫生。随后,记者又走访了两家肯德基餐厅,情况差不多。
据了解,麦当劳、肯德基等快餐连锁店对餐桌、地面及卫生间的打扫时间和清洁程度都有严格的企业标准。不可否认,这些工作确实给消费者留下了干净卫生的印象。
然而,一位在洋品牌快餐连锁店兼职的工作人员向记者透露,他们的后厨其实并不像人们看到的那样让人放心制作过程中不慎掉落的食品,如果没有大的问题,会捡起来接着卖:冰激凌机一般是在经理视察前才进行清洗,间隔周期在两周到一个月之间。机器边缘堆积的冰激凌每天都会被铲到机器里,跟新鲜冰激凌搅拌在一起:贴在汉堡包上的生产时间也是可以更改的,例如上午8点制作的汉堡,可以更改为上午11点制作,这样给消费者的感觉永远是“新鲜出炉”……
记者辗转联系到北京麦当劳食品有限公司公关部的翁女士。然而,对于记者的疑问,翁女士的回答与上述情况完全相反。这让记者一头雾水。
肯德基“老油门”事件:律师认为检查结果只能证明检测样本合格
“老油门”事件后,肯德基作出的回应是:“肯德基炸鸡用油食用前都经过检测,烹饪用油完全符合我国颁布的《食用植物油煎炸过程中的卫生标准》。”随后,北京市卫生监督所对肯德基在京的254家餐厅进行了现场随机监督检查,得出“食品烹调制作过程基本符合食品安全要求,未见违法违规行为”的结论。
“卫生部门的检查结果只能证明检测样本合格,而且是送检当天的样本合格,不能以此证明其长时间内的操作都合法合规。”中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,卫生监管部门的检测结果不能确保企业一直以来的用油品质都符合标准。他认为,用油除了本身品质外还应明确使用时间。例如上海,就规定了最长使用时间。既然国家对A级卫生单位强调自律监管,企业就应当进行24小时监控,记录其每天是否自行检测油品质量。一旦有群众进行举报,卫生监管部门可以调取录像查看究竟。相比之下,这样拿出的数据会更有说服力。
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