据笔者了解，时尚购物网站走秀网8月17日对外宣布，继今年3月获美国著名风险投资公司凯鹏华盈(KPCB China)首轮2000万美元风险投资后，走秀网又获得第二轮一亿美元融资。这也刷新了中国电商市场B轮融资纪录，让那些议论电子商务冬天的来临的人们对这个市场开始另眼相看。

　　走秀网获得B轮融资后，20号在首页推出贺走秀网获1亿美金融资，零利润感恩大回馈活动，现在活动依然还在进行中，但就在活动开始后的三天，8月20日19时，BCP信用投诉中心却收到了消费者对走秀网的投诉信息，称其在没有任何通知的情况下，修改活动内容，并删除原本注册时发送到账户内的15元现金，改为发送现金礼券。究竟这是什么原因呢?

　　消费者：赠送15元现金变成现金券 要求返还账户现金并道歉

　　北京投诉人王先生：我于2011-08-20在走秀网首页上看到有注册余额的活动，于是注册了一个账号，当时返回了15元得金额，想过几天空闲了再买东西，不了几天后一看，余额不翼而飞，咨询了客服说活动更改了，不送余额了，改送券了，还说券和余额一样，这种解释完全没有任何道理可言，既然你送的余额到账，余额的所有权就是顾客所有的，不是你们单方面修改就可以的，你们这种行为已经侵犯了我的财产的所有权了，不要因为数额小就可以为所欲为。

　　广东投诉人廖先生：走秀网在网站首页显眼位置宣传：凡新注册的用户都送15元现金礼券。但活动三天后，走秀网违背承诺擅自清空了账户内赠送的现金余额。24日又举行注册送10元现金活动，再一次违背承诺擅自清空了账户内赠送的现金余额;联系客服，但是客服一直回避或是直接不理。

　　已经注册的新用户的虚拟账户中收到了走秀网承诺的15元现金，但是为什么又在用户不知情的情况下将用户虚拟账户中的15元清零?在这之后又将这15元的现金更换成现金券返还给用户，同时将活动内容也做了相应的调整，将赠送现金改为赠送现金券，这是怎么回事?走秀网为什么要这样做?

　　商家：网友恶意注册 改为送现金券

　　针对此次活动及消费者投诉，走秀网的公关经理邬小姐对此解释称，其实这个活动还在做，因为我们发现一个情况，有很多恶意注册，后来有几十万，我们发现这个情况以后等于这是无效注册，这种注册我们就取消了里面的余额。但只要核实是真正的新用户注册我们全部返回了现金。

　　当BCP信用投诉中心工作人员问及为什么15元虚拟帐户余额打进去，这边还可以给清零?公示里面说，赠送现金，但是后来这边为什么又改成赠送现金券?

　　邬小姐的解释称，针对账户的清零，这是技术上操作的，但绝不会动其他余额。当时我们发现金时发现，有些用户把现金和优惠券叠加起来使用，这个在我们的条款不允许。一个优惠不能和其他的优惠叠加使用，所以我们就把现金改成现金券，现金券确实就没有办法叠加使用，现金券没有任何限制，对于正常遵守规则的消费者来讲，我在他帐户打余额，跟给他现金券一模一样。对于那些想利用这个机会多要现金的人来讲，就觉得不方便了，因为不可以把15块钱跟另外一张现金券叠加使用。这个优惠不可以在其他的网站上出售或者转让，有这个条款，消费者要点同意才可以接受到这个现金券，我们发现还是有很多恶意注册的用户会去淘宝上销售。

　　所以，我们也不得以才去要修补这些漏洞，因为对于我们来讲去更改这个系统上也是非常大的一个成本。

　　评论员：走秀网做法不合法规

　　对于走秀网先赠送后回收，这样的做法，天天3·15节目评论员包华表示，这种现象不合法、不合规，首先它是一个虚拟帐户，但是这个虚拟帐户背后，每一个帐户都有一个消费者，消费者根据自己的个人信息进行登录、记载，之所以说它是虚拟帐户是因为在网络平台上，但是本身这个帐户是带有一定的经济价值，所以它的功能并不虚拟。

　　第二，里面涉及到的金额是消费者的消费权限或者信用范围和额度，这种信用的范围和额度不能随意修改，既然已经赠送了，就不应该再收回。如果能够随意改变信用帐户相关信息，消费者交易安全就没有办法得到保证。所以，我认为，走秀网所做的操作本身是既不合法、也不合规。

　　律师：商家擅自撤销合同 侵犯消费者知情权

　　北京朝阳律师事务所裘叶律师对此事件表示，因为商家因为各种的目的，赠送给消费者15元现金，这个现金已经赠送完，因为已经把所有的钱打到消费者帐户上，而在这个合同已经履行完毕的情况下，没有任何的理由，擅自把合同撤销掉。我认为这个做法完全侵犯了消费者知情权，也违反了合同的本意。

　　对于，明知技术漏洞而恶意利用其赚钱，裘叶律师表示这是不合法的，如果确实是明知道这种是企业技术漏洞，然后再引导其他人多次注册，损害电子商务企业利益，这种行为应当属于恶意串通损害他人利益。当事人在明知道或应当知道这种行为可能会对商家或第三人利益造成损害前提下，仍然故意实施的行为，如果确实有证据证明，明知道这是技术漏洞而恶意去利用，这种方式肯定是不合法。

　　走秀网注册返礼遭投诉事件还没有停止，BCP信用投诉中心表示将会持续跟进此事件进展，如走秀网未能给予投诉者合理的答复，将联合BCP信用投诉联盟成员单位共同协助网友维护自己合法权益;如有进展将第一时间发布在中国商务信用平台，请广大网民持续关注。

　　最后，BCP信用投诉中心，再次提醒消费者：谨慎参与注册送礼等此类宣传活动。安全放心购物请选择经过BCP电子商务信用认证的网站(详情见http://www.bcpcn.com/cwdl)，如遇到网络购物欺诈，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。