BCP中国商务信用平台 据BCP信用投诉中心了解到，有一位重庆的消费者在团购了两张宾馆卷，网站明明写着可以在周末使用，可付款后再咨询却说不能住。

　　BCP信用投诉中心工作人员表示，很明显，又是一桩由于团购网站和重庆团购商家沟通未达成一致而给消费者带来损失的团购案例。虽然该重庆团购网站在媒体的介入和协调下，承认有失误并愿意给消费者退款，但“需要等上几天”的说法仍不能令消费者完全释然，毕竟是几百元的金额并不是小数目。如果按照团购网站的退款惯例，只是将金额退到该网站的团购账户中，消费者无疑还是给活生生的“绑架”了。这还是向媒体投诉得到了解决的案例，更多冲着“可以周末使用”而下单的消费者，将来遭遇“闭门羹”是否能顺利维权，而网站的信用是否真的能继续有保障。

　　虽然行业竞争异常激烈，但团购网站在与商家谈合作、签合同时不要急功近利，只求“效率”凑数上单，一定要本着诚恳、细致的态度，给消费者讲信用，否则就会辜负了消费者的信任。所谓“千里之堤，毁于蚁穴”，团购网站在消费者心中的良好的信用形象一朝坍塌，后果不堪设想。