导读：“2012年12月21日黑暗降临后，12月22日的黎明永远不会到来。” 历史上从来没有一个日期，能如2012年12月21日这样对人类产生巨大影响。玛雅文明预言它是世界末日，而各个文化、种族，全球的科学家、政府，都无法预知这一天到底会发生什么。不过，2011年全球科技业界发生的种种迹象正在预示着2012灾难将要到来：教主乔布斯逝世、诺基亚没落、RIM涉险、中概股危机、诺西大裁员……灾难似乎已经不可避免，求生的本能让巨头们努力寻找救赎自己的机会，在灾难到来之前，科技界巨头们该如何挣扎求生，去争取那些数量有限的“诺亚方舟船票”？请看凤凰网科技2011年年终为您特别策划的灾难大片《2012前传》。

大道五十，天衍四十九。当2012来临之前的警世天兆频繁出现时，为了争取末日来临的那一线生机，科技巨头们爆发出难以想象的魄力和行动力；有合纵连横、紧紧抱团取暖者，譬如诺基亚傍上了大款微软；也有如蜥蜴般断尾求存者，譬如诺西大裁员17000人；更有众多急速扩展自身产品线，以谋取获得不被时代所抛弃者，如同惠普联想戴尔之介入移动互联领域。一切的行为，都只有一个目的：诺亚方舟的船票。

《2012前传》之自救篇：电商诚信重建攸关生死

专题链接：http://tech.ifeng.com/internet/special/taoyuanjieyi/

诺亚方舟的船票争夺，注定是一部动作大片。2011年中国电子商务，焦点再次聚集在“诚信”问题。越来越多的企业涌入电商领域，越来越多的消费者热衷于网络购物。然后，在表面繁荣的背后，隐藏了更多的忧伤。诚信交易似乎成为电商无法跨过的一道坎。然后，诚信问题如果不能很好的解决，电商企业注定是没有未来的。不夸张地说，“诚信重建”已经成为电商生与死的分割线。

电子商务作为一个互联网的一个代表性行业，似乎在发展过程中遭遇了更多的劫难。没有一套成熟的体系约束，让电商诚信处于乱象之中。假货横行、欺诈猖獗、售后不保等等问题，始终困扰着大家。消费者饮鸩止渴，欲罢不能。面对着消费者的责难，电商企业在认真应当，并且做出了大刀阔斧的改进。

电商诚信需要重建，首先，电商企业要承担更大使命。网络购物作为一个逐步成型的消费渠道，正在经历从无序到有序、从无意识到有意识的自我提升过程。与此同时，针对中国社会现状，在行业中处于领先地位的互联网企业不仅要在诚信理念上，更重要的是要在诚信制度建设上要承担更大的使命。电商企业被赋予了更高的社会责任。但从本质上来说，电商诚信带来的蝴蝶效应，或许应该让整个社会都要坦然面对。