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电商集体被曝账户信息泄露伤及行业信任度
2012-07-02 14:08:23 来源:中新网
当互联网和移动互联网给予人们越多方便之时,用户帐户信息和隐私越是曝露在“光天化日”之下,个人信息安全泄露又见“抬头”之势。

中新网消息,近日京东商城、当当网、1号店等多家电商网站再“集体”被曝账户信息泄露,致使用户财产损失、隐私泄露。一时之间,电商信息安全问题再次引发“围观”。

用户愤怒,账户信息泄露并非个别现象,互联网上个人信息泄露事件为何一波未平一波又起!用户质疑,到底谁动了我的帐户?

谁也不会忘记,去年底沸沸扬扬的CSDN 600万用户资料和天涯4000万个人信息泄露的事件,各门户网站的电子邮箱均受到牵连。随后,CSDN向公安机关正式报案,并发表声明及公开道歉,事件才得以暂时落幕。谁也不曾忘记,该事件的影响范围之广和让人后怕的感觉。

在一次次事件背后,隐藏的是产值高达上百亿元的黑色产业链。业内人士指出,从卖方、中间人到买方,一个打包“信息”甚至可以叫价上百万元,有人利用信息诈骗,有人买断竞争对手的用户资源,有人给用户发广告或垃圾信息牟利。

在黑色产业链分赃频频,在黑客频频得手的同时,反映出的是互联网行业在发展中的安全性薄弱。分析认为,社交网络泄露出的敏感信息对于网络安全的潜在影响是显而易见的。

有数据显示,2011年中国社交网站用户规模已达到2.6亿,不少企业和个人都积极利用微博、即时通信软件加强信息沟通,但同时也有大量组织机密信息、个人敏感资料通过这些渠道外泄。另外,许多用户习惯“一个密码走天下”,也为个人信息泄露埋下隐患。

此种背景下,监管重拳出击势在必行。其一,相关监管部门应制定严格的法律条例处罚盗取及扩散用户信息者,斩断黑色利益链,警示此类事件;其二,电商应开展相关的技术研究工作,突破技术难题,真正为消费者解决问题,打造更安全的网络交易平台。此外,用户自身不定期修改密码、提高安全防范意识也十分重要。如若不然,用户个人信息在网络上裸奔,伤及互联网产业的发展,绝对不是危言耸听。

信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。

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