在一家苏宁家电卖场,海信专柜的销售人员热情的招呼消费者,现在买电视,价格特别实惠。
海信销售人员:这个卖价最低10399,最高补贴400,补贴完以后正好是9999。海信的机器都是中标的机器,以前的老款是不能补贴的,这边都是新款,都能享受补贴。后面都有节能标识,这种都是一级能效。
1级能效实现了,但能效指数却不足财政部规定的要想实现补贴必须要达到的1.7的数据。销售人员说,他们只负责销售,具体由厂家负责解释。
海信销售人员:直接给你补,直接给你把价钱降下来,这样比较简单省力。
除了海信,苏宁卖场中很多其他家电品牌也有同样问题。家电行业知名观察家刘步尘表示,按照国家规定,执行家电补贴政策,直接在价格上优惠是不合规行为,应该受到处罚。
刘步尘:国家的规定是,这款产品标价多少钱,就按多少钱卖,卖了之后,消费者再返还现金、领取补助。但这种情况基本上厂家都没有做。
山东家电协会副会长田占军认为,家电节能补贴对于引导绿色消费、促进产业结构调整、扩大内需都有积极的作用。但由于产品能效与企业经济利益直接挂钩,这种情况下,应该加大对节能补贴产品的抽检力度,防止个别家电企业,以虚假信息欺骗消费者,骗取国家节能补贴。同时,希望国家在节能产品推广中推出领跑者制度。
田占军:针对市场技术含量非常高的节能型的产品,加大补贴力度,比如说超过400补贴到800或1000这个力度,从而来更好的,让市场来普及这种节能型的家电,也能够推动这个行业的产业结构的调整。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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