京东、苏宁、国美在一旁上演“三国杀”，而传统服鞋企业为何与电子商务如此格格不入？

电子商务的收益不到5%

据报道，达芙妮内部员工爆料称，达芙妮在上海总部裁员近300名，电商部门3位主管被裁。而达芙妮公关部负责人表示，公司对于部分工作岗位进行优化调整，整体影响幅度占员工总数约为0.7%。这个比例称不上裁员，只是人员的优化和岗位调整。“不止是电商部门有人员的调整，整个集团正在逐步进行组织架构的调整。”达芙妮公关部相关负责人向本报记者表示。

达芙妮2009年开始建立电子商务有限公司，而独立运营至今三年，线上电商销售与线下实体销售的比例仍差距悬殊。

达芙妮国际近期公布的2012年半年报数据显示：上半年公司营业额同比增长28.9%，毛利同比增加27.8%。达芙妮品牌全国范围内超过5000家的实体门店去年营业额达85.7亿港元，而电子商务方面的收益却不到总营业额的5%。而半年报还称，集团采取了专注发展直营店铺的策略性开店计划。

电商不是低价甩货平台

“向电商转型并不适合每个企业，电商也不仅仅是一般所认为的传统企业换个渠道甩货的方式。”广州恩卓软件科技有限公司负责人管仙汕告诉记者，“我所接触的很多服鞋企业老板，他们都想发展电商渠道，但是很多均以失败告终。”

“并不是在网上开店就表示进入电商。”管仙汕指出，电商要成功，最关键的是带给客户一种购买沟通的体验。如果企业品牌只是把电商作为一个低价甩货的平台，消费者在短时间内确实会一拥而上。但是在目前商品库存量增加，实体店又在加大打折力度的情况下，电商的价格未必会比实体店有价格优势。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。