2012年8月31日,苏宁公布半年报,收入同比增长6.69%,净利润下降29.11%,而就在4个月前的一季报中,苏宁曾预告上半年净利润的同比“变动幅度在-10%-5%之间”,情况比预想得严重,苏宁电器董事长张近东承认,“今年大家(对经济前景)这么迷茫,确实没有想到。”
盈利衰退的阴霾下,9月3日,苏宁正式推出“去电器化”新一代实体零售门店——苏宁Expo超级店。继苏宁易购全面发力、开设乐购仕生活广场(Laox LIFE)后,这是苏宁商业业态的又一次“裂变”,试图延展接触消费者的媒介,推进“去电器化”的战略转型,相应的,“裂变”转型的资金来源以及对业绩的影响,同样备受关注。
200亿的钱途
2012年3月,当张近东首次提出“去电器化”的时候,很多人都颇感惊讶,事实上,自2011年10月,易购图书频道上线,苏宁“去电器化”的动作不绝:2011年末,首家Laox生活广场开业,产品线涵盖动漫游戏、玩具模型、乐器等家居生活娱乐用品;易购则向酒类、母婴、运动等各品类四处出击,SKU已经超过100万,年底向150万进军;此外,资本市场也传出苏宁欲收购若干垂直类电商的消息。
Expo超级店的推出,“去电器化”战略进一步坐实:Expo定位在一二线城市的核心商圈,将整体经营17大品类,近千个商品组,SKU超过100000,产品超过400000,而传统“家电+3C”的出样比例将仅占7成。2012年,全国共有16家Expo超级店开业。未来三年,苏宁计划将完成300家Expo超级店的建设。
如果盘点苏宁此前的规划,未来3-5年其“阵列式”布局可谓“波澜壮阔”:5年内在25个主要城市开设150家乐购仕生活广场;易购2020年计划达到3000亿销售规模,照此推算,2015年中期该有千亿体量;此外,苏宁要在2015年就完成60个物流基地的交付。
宏大的规划背后,则是海量资金的需求——苏宁电器主管财务和易购的副总裁任峻说,苏宁未来资金需求分成三方面:物流建设、数据中心以及店面扩张(尤其是二三线城市),同时,影响短期财务表现。
以Expo和Laox为例,单店的营业面积基本都在10000平方米以上,又多位于城市核心商圈,装修等前期支出的费用不菲,由于装修等支出在会计上都要费用化,加之新店要培养,旧店改造则需暂停运营一段时期,短期内Laox和Expo密集布局,在费用率方面会造成一定压力,比如,苏宁2012年半年报披露,其装潢费占营业收入的比重由2011年同期的0.45%上升到0.73%,提升了0.28个百分点,其解释即为“加大了店面的硬件装修投入,店面装修单价有所增加”所致。
不过,开店的资本支出毕竟有限,相比较而言,物流体系、信息系统的建设多是固定资产投资,资金的沉淀巨大。苏宁电器副董事长孙为民说,“苏宁在后台的物流体系建设、信息系统优化规划中,大体预算是全国物流体系的总投资大概在200亿左右,其中包括60个大件商品的仓库中心,12个左右的小件商品的拣选中心,此外,还有数据中心的建设,预期投资在20-30个亿左右的水平。”
苏宁的资金来源有三方面:利润本身、股权融资(通过上市平台)、债务融资,“2011年的时间点,管理层认为有必要去补充公司的资本金,因此采用了股权融资的方式,现在,2012年完成定增后,净资产的状况已经到了一定的水平,就苏宁长远规划而言,目前较低的负债率水平,可以考虑一次债务的融资。”任峻说。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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