数据显示，2011年流通业创造了全国近16%的国内生产总值、19%的税收、吸纳1.05亿人就业，发展迅速。尽管如此，商业流通领域诚信缺失问题仍然受到高度关注。

商务部副部长姜增伟表示，部分零售商滥用支配地位，收取不应该收取的费用，是商务部的治理重点：“比如通道费和违规收费等其他事项。这些问题一定程度上会转嫁到消费者身上。我们正在对22个省市76个销售额在20亿以上的大型连锁企业或大型商业企业，进行违规收费的整顿。应当看到，违规收费普遍存在，只是程度不同。所以我也希望，在检查监督之前，这些企业能够予以高度重视。”

而针对前段时间非常热门的电商价格战，姜增伟表示，图小利，忘大义，这种浮躁的心理是商业领域不可取的，电子商务必须要从法规标准等方面加以完善：“我们正在抓紧起草电子商务管理条例，用法规来引导电子商务的发展，要制定标准。总的来讲，无论什么样的营销方式，最终的效果是要提高效率，谁在流通环节和物流成本方面走在前列，谁就是赢家。”