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在多轮协商沟通无果后，家乐福“诬陷门”事件升级。

已过古稀之年，在家乐福正常购物却被称为偷盗，武汉消费者汪女士当众下跪以求清白。后经核查，这是卖场工作人员为求业绩而采取的错误行为，遂引发一起

让舆论哗然的家乐福“诬陷门”事件。

昨日(11月29日)，在武汉市消费者协会干预下的多轮沟通协商无果后，受害者汪女士已正式将家乐福武汉方面告上法院。受害者代理律师认为，这是一起典型的“店大欺客”事件，也将是我国消费者维权史上的一个标志性公益事件。

面对已经被推上被告席的事实，昨日家乐福方面表示，如果进入司法程序，“我们将积极配合调查”。

昨日(11月29日)，在多轮协商沟通无果后，武汉消费者汪毓兰正式将家乐福光谷分公司告上当地法院，要求涉事企业公开道歉并赔偿精神抚慰金5万元。至于为何家乐福数次登门致歉而终被推上被告席，汪女士表示，“我们就是要求家乐福更改致歉日期，我们是10月25日才收到书面致歉信的”。

对此，家乐福武汉光谷门店媒体沟通经理罗明在接受《每日经济新闻》采访时予以否认，“事件发生后，我司门店负责人以及相关人员于10月22日至25日多次登门鞠躬道歉并递交书面致歉信。对相关责任人已作出处罚”。关于汪女士提出“更改致歉信落款日期为10月25日”的要求，她告诉记者，“我们在第一时间(10月21日)当晚就通过官方微博向汪女士公开致歉了。”

作为代理人，武汉得伟君尚律师事务所合伙人文峻律师表示，当事人及其家人已经做了很大的让步，“甚至自己都草拟了一份解决方案，可家乐福方面就是连一个日期都不愿意修改，现在消协也下了调解终止书，和作为世界500强的被告家乐福相比，70多岁的汪女士肯定属于弱势群体。从某种意义上讲，这是个公益性质的案子，如果法院形成了裁决，我相信能够有效避免此类事件的发生，消费者的人格尊严是应该要得到尊重的”。

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