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临近年末，各大商场、超市纷纷推出打折促销活动。但不少消费者反映，当发现打折商品有质量问题想退换货时，一些商家却声称“打折商品概不退换”。

上周，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网，对1098人进行的在线调查显示，当购买的打折商品出现质量问题时，43.0%的受访者会去退换，30.0%的人会找商家理论，30.1%的人表示“再也不去该商家买东西”，还有42.9%的人选择息事宁人，觉得“反正是打折的，算了”。

受访者中，98.9%的人曾购买过打折商品，其中43.7%的人经常购买。

广州市某事业单位职员小丹告诉记者，她曾购买一条打折牛仔裤，付款时服务人员告知：“仔细看好了，打折的不退不换。”对此小丹并没在意，但回家后发现牛仔裤上有个小补丁。她觉得反正也没花多少钱，就算了。

据新华网报道，北京律师刘家辉前不久也遭遇了类似的“霸王条款”。因为航空公司拒绝改签特价机票，刘家辉提起诉讼。10月25日，北京市朝阳区法院公开审理了这一特殊的合同纠纷案。

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