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房地产电商违规办卡死灰复燃 涉及金额数目惊人
2012-06-28 10:51:05 来源:网易
号称存钱办卡可抵扣购房款,最终未必能兑现;宣传办卡全免费,购房完成后将退款,消费者却遭遇“退款难”;住建部明文规定,未领取预售证项目,房地产开发企业不得以发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金,实际上这种VIP卡却大量存在。

今年5月~6月,《第一财经日报》记者对上海、苏州和北京多处楼盘销售调查了解到,楼市回暖预期下,大量购房者涌入楼市背后,上述第三方违规办卡现象亦如过江之鲫,屡见不鲜,且牵涉到易居购房网、搜房网等多个上市房地产电商。

这亦与去年5月央视所曝光的“白金卡”极其类似——购房者向第三方房产电商网站存钱办卡,希望能享受购房优惠,实际上却多支出了一笔。相比于购房者购房总房款而言,这笔支出并不算多,但因该现象全国普遍存在,不仅波及购房者众多,所涉总金额亦以十亿计,数目惊人。

“E金券”虚实

“朝阳鸿坤花语墅(北京)持E金券专享5万减10万” “中环名品公馆(上海)E金券预存5万抵15万”“……在易居购房网上,点开在首页的新房热卖频道,便会看到如上字样,网页上解释称,E金券为购房者获取优惠的“现金抵用券”。

根据上述网站对E金券购房参与流程介绍,购房者通过线上报名和线下报名2种方式,通过网银和POS机将钱预存至第三方平台,进而获得电子版E金券或登录易居网站打印E金券,随后享受易居独家折扣优惠。

对于购房者,预存少部分钱便能够获得更多的优惠,无疑是划算之举,然而,事实并非如宣传那么简单。对比易居网不同网页上对E金券的宣传,细节上的矛盾之处,便为购房者随后的遭遇埋下了伏笔。

在易居网一个名为“不可思E-E金券捷报”的页面上,其将“全免费,更便捷”作为E金券三大优势之一,然而,也是在其“E金券天津”、“E金券汇报”等其他网页上介绍流程称,购房者获得E金券后,如果成交,将线下签约、结算,如果不成交,预存金将自动退还。

这也意味着,若是全免费宣传的销售形式,便相当于团购以取得购房优惠,而若是走成交,后线下签约、结算的流程,预存E金券最终演变成为一种收费行为,事实上,本报记者调查显示,更多的购房者遭遇到了后者,不仅没有获得宣传所许诺的优惠,同时又多出一笔购房支出。

北京城建N次方项目处的易居购房网人士告诉本报记者,几乎所有有意向购房人都会办理E金券。而以北京城建世华泊郡项目6号楼189套楼房为例,已售房源169套的购房人全部花费1.5万元购买了E金券。

“项目开盘摇号资格就是用E金券号和付款凭证参加的,根本就是捆绑销售,购房人没有选择的余地。”世华泊郡购房者王女士说,到现在我也不知道花了这1.5万究竟是买了一个什么服务。

王女士提供给本报记者的证据显示,易居E金券的三大优势宣传资料的内容均显示免费,然而,“我们在现场,没有任何易居的人告知我们这1.5万元购房成功是不抵扣房款的。”王女士说,她们让我们回家在网上进行支付然后凭E金券号码排号选房,网上的E金券宣传资料又说是全免费的,我们就付了。

在世华泊郡业主论坛上,亦有许多与王女士有同样遭遇的业主留下了他们的意见,与王女士一样,直至最终付了首付,他们才知道缴纳的15000元,并不是免费的。

退房时购卡资金得不到保障外,正常退款的周期也远超承诺。

“买时候说,购房不成7个工作日可退回款,但是现在已经过去50多天了还没有退回,每次打电话去催,也总是推来推去敷衍了事。”5月初花费3000元购买了上海嘉怡水岸E金券的王先生说。

第三方平台收费惊人

本报记者对全国多个楼盘销售调查显示,上述购房者的遭遇,在全国范围均有发生,随着担心房价重新上涨而大量涌入房市购房者的增多,第三方平台以“现金抵用券”名义收取的资金数量惊人。

据易居购房网苏州E金券捷报宣传,一个半月之间,世贸广场、南山金城、中海御景湾、中海橙郡四个项目便办理了2450张E金券,收到3746万元意向金,成交金额总计29.9亿元。

其中,中海橙郡E金券共办理1582张,当日持券人实到1501人,当日成交651套,据此计算,仅苏州中海橙郡一个项目,E金券当日收入即为1302万元。易居购房网宣传显示,目前其已经在北上广深等17个城市开展E金券等团购活动。

易居网页“E发不可收”宣传资料显示,2012年4月以来,上海购房者已经在远洋7号等6个项目中申领了7000多张E金券,锁定5.5亿独家优惠。

除了易居购房网,搜房网也不例外,亦在全国多个城市有所涉及,而它的形式则为开展会员VIP卡活动。

根据与搜房合作的上海路劲翡丽湾现场的选房活动须知内容:本次选房活动仅限预约客户,即已经办理《上海购房者俱乐部会员购房说明》,并领取选房顺位号的客户参加。

根据正在举办团购活动的上海新城微公馆项目的搜房会员服务说明,上海购房者俱乐部会员支付2万元服务费独享总价5万元优惠;枫桥紫郡二期则是3万元会员服务费享10万优惠……

对于搜房VIP卡的具体办理数量,搜房网相关工作人员讳莫如深。然而,根据搜房网对搜房卡的宣传,全国200万购房者的选择,合作楼盘474个判断,这个数量和资金规模亦很惊人。

房地产电商业务蓬勃发展的同时,上述网站财报亦耀眼非常。易居2012年第一季度财务报表显示,总营业额为5910万美元。公司预计2012年全年营业额区间为4.9亿~5.1亿美元,同比2011年增长22%~27%。

前述办理“爱家卡”的门户网站一季度财报显示其总收入2.27亿美元,较2011年同期增长30%。

搜房网第一季度总收入同比增长43.4%达到5850万美元。第一季度营业利润同比增长131.3%为1370万美元。

但上述数据无法精确计算出房地产电商业务的贡献,因为各家均对此三缄其口。今年3月,搜房网某高层在接受媒体采访时还称2012年电商业务不单独建立事业部,而是与广告部门合并,不公布财报。

易居董事局联席主席兼总裁周忻在接受媒体采访时则称:“我们在一季度整合了线上广告、线上交易(房地产电商)和线下销售和客服服务,并成功地走通了以效果收费为基础的电子商务收费模式。”

“这些房地产电商都是海外上市公司,作为公众公司却迷恋于获取不规范收益,从长远看,对其本身而言也是不利的。”成都市消费者协会一位不愿透露姓名的人士对本报记者表示,一是容易被浑水、香橼公司等做空机构盯上造成巨额损失,其次是沉溺于赚这种擦边球式的快钱,会削弱公司开拓新业务的创新能力。

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