共同体(community),无论这个词可能具有什么含义,“有一个共同体”、“置身于共同体中”总是好事.
-- 齐格蒙特@鲍曼
电子商务的成长正在显现出一种明确的共同体特征。除了阿里、淘宝这样的小商品集合平台之外,据媒体报道,目前国内排名千位以内的电子商务企业,超过80% 都采用了ShopEx系统。用上海商派总裁李钟伟的话说,中国的电子商务“是一个每年以几十倍速度在成长的市场”,“不管是单一企业电子商务的规模也好,还是每年涌进的企业数量也好,都标志着中国互联网正在从娱乐向商业回归”。
从2006年到现在,ShopEx一直都免费提供网上下载。任何企业(或个人)都可以在自己的绑定域名导入该系统,在几个小时之类就能建立起企业独立的电子商务网站。我注意到,在这样的前提条件下,ShopEx目前已经为中国的电子商务发展创造了一个50万企业用户的共同体。
很多人要问,这个共同体会产生什么样的效应呢?不妨考察一下IT业两个时代的翘楚:微软和Google。什么是微软在个人电脑时代获得辉煌成就的关键因素?又是什么使Google能够在互联网的免费基础上建立卓越的发展业绩?其实这两个问题的答案是完全一致的:这就是共同体经济因素。从上世纪90年代开始,随着微软的操作系统逐渐占领市场,成为一台台个人电脑必穿的“内衣”,全球的个人电脑用户群和他们的电脑就形成了一个最广阔范围的用户共同体。虽然他们语言不同,生活习惯也不尽相似,但由于不同语言版本的Windows操作系统都拥有同样的系统架构、同样的通讯协议、同样的编译法则和显示引擎甚至同样的驱动程序,导致这个庞大的用户群拥有几乎完全一致的操作使用习惯、整齐划一的技术“价值观”(即技术产品选择标准)和协调完整的进一步开发需求(包括客户定制产品以及二次开发等等)。Windows3.0、95/98、NT、2K、XP、Vista…依靠操作系统市场上的巨大占有率,微软成功推及办公软件和互联网浏览器,甚至游戏平台和手机软件。全世界的软硬件开发者开发商们围绕Windows架构的API标准和引擎接口,衍生建立出林林总总数以万计的应用软件,由此,这个用户共同体的经济效用得以显现。在个人电脑和企业区域网络时代,它既为全球的用户创造了人性化的操作平台,方便易用;也使人类的生产和生活完成了至关重要的一次信息化革命。同时,微软因此而成为世界首屈一指的软件技术企业。
Google在互联网时代的发展历程虽然选择了与微软不同的道路,但其方式方法异曲同工。Google牢牢抓住人们对信息搜索的强大需求,用自己创新的算法大大提高了信息流动的效率。反过来,Google产品形成的用户共同体又为Google的衍生产品和在其它领域的探索和成功打下坚实的基础。
制度学派代表人物,美国著名经济学家贝利在《没有财产的权力》一书中曾经有这样的论述:经济共同体不仅是一种经济组织,而且是社会活动的基础,它代表着一种创新的思想应用。在贝利看来,不仅现在的欧盟(前身为欧洲经济共同体),早期的“煤铁联营组织”、“欧洲委员会”和“欧洲共同市场”都是实实在在的经济共同体。这种经济共同体,不仅能够提高产品生产的增长率,而且有助于收获持续性的社会利益,并且使其中的任何人自始至终都能够随时或者立刻参与到发展中来,享受发展的成果。
现在回过头来考察ShopEx为我们创造的电子商务共同体。就像早期很多人嘲笑个人电脑只是一个方便删改和编辑的图像化打字机,当企业尚处于一个个分割的信息化孤岛的时候,信息化只能有限地改善企业内部的管理效率。但是当企业在同一个系统架构的组织下形成共同体的时候,他们就能够用彼此都能“听懂”的语言进行沟通,用彼此都认可的数据形式组织供应链、生产链和销售链,树立高效率的流程和信任关系。这就是电子商务真正追求的目标。恰如微软在软件领域和 Google在互联网世界起到的作用那样,ShopEx正在电子商务领域创造一个新的共同体经济。它使得电子商务所希望的后现代商业活动成为一套协调的组织形态;就像微软推出的操作系统一样,目前电子商务的共同体经济有80%是由ShopEx网店系统架构的体系所塑造的,将来它也会逐渐成为一种商业进化的自然进程。对于陆续参与进来的电子商务企业(或者叫实施了电子商务战略的企业)来说,一种创新的变革之后的价值观将组织效率和信息效率放在了企业活动的核心地位,选用标准化的类似于微软操作系统的软件来快速低成本的构建自己的电子商务体系,必将是一个首选。
ShopEx几十万的企业用户所形成的共同体正在使对电子商务的认知在企业界不断地扩大,电子商务越来越快的发展态势也将在未来加速这种认知。在我看来,在21世纪第一个十年过去的时候,我们的生活和工作将会充分享受到电子商务的共同体经济带给我们的种种好处。
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