企业的诚信到底是什么？是企业领导的口头禅？是写在墙上掩耳盗铃的装饰品？是销售的策略？是应付上级领导和相关部门的遮羞布？诚信的对象仅仅是产品和用户吗？诚信的唯一目的是为了利益的最大化吗？对此,我谈几点浅见:

1、 没有信仰与追求何谈诚信？

自从,共产主义的信仰成为不现实后,我国自上而下没有信仰、追求,尤其是年轻的一代,不知道要追求什么,信仰什么,什么是要弘扬的,什么是正确的,什么是错误的、不正确的,对于是非没有明晰的概念,思想混乱,没有目标!这就使得诚信没有了根基。

2、“良知”的缺乏和道德的沦丧

良知,是人们一种天赋的道德观念,就是孟子所说的,“不虑而知”王明阳所说的“不假外求,是先而知之”,而且是“被圣灵充满”的优良之知。人性的良知主要包括三个方面:1、知耻2、知愧3、知恩 但是几十年的极左路线,摧毁了几千年传承下来的中华文明,良知和道德观,人们失去了中华信仰的精粹,又没有建立起新的与之相对应的信仰和追求,缺乏传播中华文明,良知和道德的潜入和氛围,人们都急功近利,刀下见利益,见金钱,只要能赚钱,只要有利益,什么良知,道德,诚信可以统统不想不要!

3、诚信不应是商家手中的“遮羞布”

许多公司,工厂大门口写的是“诚信为本,质量第一”、“真诚到永远”、“诚信就是企业的生命”等等,可是问题屡出不禁,质量管理极其混乱,以次充好、以假乱真的现象时有发生,他们把诚信完全当成了应付上级和用户的口号,当成了自己企业不讲诚信,弄虚作假的遮羞布!

4、“诚信”的对象不仅是用户和消费者

传统观念的企业诚信就是对用户,对消费者的诚信,但是我认为一个好的企业,诚信所包含的内容,应更宽泛,是用每个环节的诚信最终构筑了对用户和消费者的诚信,企业如果不对供应商讲诚信,给了原料或货不能及时付款,甚至付款时百般刁难,那么供应商就很难长期保证供货的时间和质量,甚至会以产品质量的方式报复需方;企业对自己的员工也要讲诚信,说过的事,提到的利益,员工做好了,做到了,就一定要兑现,哪怕企业遇到了很大的困难,也要想尽一切办法去兑现,企业对员工讲诚信,也要求员工对企业忠诚、讲诚信,每个员工才能真正建立对产品对用户负责的态度,才能诚信于用户和消费者等等。也就是说我们企业的诚信,要处处讲,时时讲,不能看对象或设定范围,让诚信成为一种习惯,让诚信体现在企业的每个环节和阶段上!

5、诚信应是企业核心价值的一部分

企业讲再多的文化,再多的价值观,再好的核心价值,而缺乏诚信,缺乏良知,缺乏道德,都是无用的口号和废话!良知、诚信、道德是企业法人、企业文化、企业各个环节正常运转基础。因此,我认为企业的文化,企业的价值观,企业的核心价值,一定要包含企业的诚信,良知和道德,而且要说到做到,做的比说的更好,试想一下,一个企业吧诚信,良知,道德表述在了企业的各个环节上,却背地里生产假冒伪劣的产品,坑害了用户,消费者和国家的利益,那不是口是心非,虚伪的道德吗？

6、诚信是企业社会责任中最根本的责任

有许多企业给贫困地区捐款,给灾区捐款、捐物、出人、出力,非常热衷于公益事业,很重视企业的社会责任,但是,在企业的诚信和产品质量上却问题不断,这样就只能对他们前者的公益活动和努力予以否定,因为诚信和良知是企业社会责任的根本,没有这个前提,一切都是虚伪的、空洞的!

所以说,一个企业要想走向国际化,要想成为百年老店,诚信,良知、道德是基石!你再有宏大的理想和目标,再有创新的精神,发展的速度再快,如果没有诚信,缺失诚信,企业就会像“冠生园、三鹿集团”等企业一样,一夜之间垮掉!