安徽省消协表示，网购纠纷的很大一部分是利用网络购物形式实施诈骗的行为，比如不法分子利用木马程序或钓鱼网站等手段非法获取消费者的银行账户信息，盗取钱款。

看上去很美的网购，也给不少人带去了烦恼。安徽省消费者协会近日发布了2011年2号消费警示，称网络购物纠纷已成消费投诉热点，并指出了网络购物中网购诈骗、产品质量不过关、夸大宣传、交货延迟、侵犯隐私等五大陷阱，提醒消费者网购时要多长几个心眼。

“秒杀”太诱人质量难保证

“秒杀”强烈地刺激着网购达人们的消费神经。平时很贵的东西，关键时刻非常便宜，于是，疯狂刷屏，一激动就秒杀了，心里面大呼占了便宜。货到手了才发现，不是质量有问题，就是合计运费算下来，根本就不划算。让很多网购达人更郁闷的是，“秒杀”的产品居然不实行三包，没有质量保证。

于是，关于产品质量存在瑕疵的投诉也成了热点，省消协统计各地的消费者投诉发现，有的网络经营者利用消费者图便宜的心理，在网上出售质量低劣的商品，以次充好，甚至是假冒产品，严重侵害消费者的合法权益。

有些网络经营者在收到货款之后，拖延交货时间，你要知道很多网购实行10天自动打款，交易10天后不管你收没收到货，你的钱款就会主动打给商家，一不小心就要落个“财物两空”的下场。

警惕银行账户被盗

“我的账号被盗了，我的钱被盗了……”，这样的投诉已经司空见惯了。

业内人士表示，网购纠纷的很大一部分是利用网络购物形式实施诈骗的行为，比如不法分子利用木马程序或钓鱼网站等手段非法获取消费者的银行账户信息，盗取钱款。

消费者在进行网上购物时，往往将自己的个人资料提交给网站，例如姓名、联系方式和住址等，但是有些网站经营者却将消费者的资料随便散播，对消费者的个人隐私权造成了很大的侵害，让一些消费者苦不堪言甚至投诉。

消费者要会保留“证据”

BCP信用投诉中心提醒消费者，网购时要选择专业的购物网站或是通过BCP认证的网站，还可以在网上实行“货比三家”。

此外，网络购物有多种付款方式，建议选择货到付款和同城交易，或者通过第三方支付平台进行交易，确保交易安全。

网络付款时要注意付款安全，注意保存好自己的证件号码、银行账号和密码，不要随意告诉对方，交易完成后要注意保存交易记录。如遇到诈骗或非法网站，应保存好相关证据，及时向有关部门举报。

在交易之前，你也应该认真阅读交易规则以及附带合同条款，这类电子证据具有“易修改性”，因此消费者要及时将这些凭证打印保存，关键时刻说不定能派上用场呢。