BCP中国商务信用平台 团购的低价格消费确实吸引了很多消费者,但是由于商品和服务的质量差确实也得到了很多消费者的公认。据BCP信用投诉中心了解到,因为团购就是打折的服务,所以很多商家也在服务上打了折扣。
首先,优惠是消费者聚少成多获致的批量折扣,店家也最大限度地赢得了上座率,是双赢结局而非店家“学雷锋”,餐券内含的服务当然也与常规消费等值。其次,团购是店家主动到网上发起的促销行为,否则消费者即使有天大的需求也是枉然。第三,店家当然清楚自身的经营“保本线”,而团购价格的折扣幅度绝不会触及“盈亏平衡点”。
店家跟顾客都是素昧平生,干吗摆出一张“阴阳脸”?在无良店家看来,反正你钱已经掏了,还是团购优惠价,不慢待你慢待谁呢?何况取证困难,消协也不好插手。据说市场竞争态势下顾客就是上帝,可应了一句时髦话:“理想很丰满,现实楞骨感。”
这既不属于欺诈和假冒伪劣,也挨不上欺行霸市,递上餐券照样上菜,可节日期间不伺候,节后又不阴不阳磨磨蹭蹭让你贼难受。如果对此非要整个相对靠谱的名堂,这大概属于某种歧视现象吧!有些歧视是明文规定的,譬如“同命不同价”,而如今,团购也有了“团购歧视”。
铁打的店铺流水的商家,看周边,有太多的生意惨淡铩羽,这其中有市场定位、消费习惯等因素,而商家自身的经营素质也难辞其咎。都说“买的不如卖的精”,这个“精”,如果只是局限于小算计,却提升不到战略层次的运筹,恐怕可持续发展就要泡汤。
BCP信用投诉中心再次提醒广大消费者,在网购消费前尽量选择经BCP认证的网站,并认真核实标识的真伪。多多关注中国商务信用平台的公告与预警信息,及时了解团购网站最新动态及网站诈骗方式,提前自己的甄别能力。如遇到消费侵权、欺诈事件发生及时登录信用投诉中心网站ts.bcpcn.com或电话:4006-400-312进行投诉咨询。
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