BCP中国商务信用平台 物流是现在商品流通中必不可少的一种媒介，并且随着网购的普及与发展，物流越来越起到了非常重要的作用，但是在商品的整个交换中，物流也成为了一个重要的环节。

　　近日，BCP信用投诉中心收到了河北的候先生的投诉，投诉的对象为一号店，消费者称自己在一号店上进行了团购，投诉的商品未饮料，当时该网站承诺称三天商品就会到达河北，但在购买五天后还是没有收到货，并且网页上显示的信息是已送达，客服电话也打打不通。

　　BCP信用投诉中心接到投诉后对消费者的投诉信息进行了核实，并联系了一号店的相关人员。通过BCP信用投诉中心工作人员的沟通，在投诉后的第二天侯先生就收到了一号店的商品，并对BCP信用头中心的工作给予了肯定。

　　BCP信用投诉中心的工作人员表示，这次商品未及时的送到的主要原因还是在物流方面，而现在每个物流公司的速度都不一样，并且在近期运送费也提高了，这使得物流成为了网购业的瓶颈，困扰着网购业的发展。