京东商城作为去年电商界的黑马，这家以3C数码为核心业务的B2C公司，已经成功地在日用百货、图书音像、机票旅游等领域取得令人瞩目的业绩；同时在大家电领域也蓄势待发，上线4年来，攻城拔寨、捷报频传。这匹“黑马”在今年的大家电领域又将采取何种措施保持自己的领先地位？为此，本刊记者专访了京东商城消费电子采销部黑电总监张志伟先生，请他为我们介绍京东在大家电方面的发展举措及未来愿景。

《视像世界》：我们知道京东最早是做3C产品起家的，那么京东掘金彩电市场是从哪一年开始的？当初合作的彩电品牌主要有哪些呢？是京东主动引进品牌，还是品牌主动来找京东？当初的合作模式是怎样的呢？

张志伟：京东创立于2004年，起始以3C为核心业务，2008年下半年开始介入大家电领域。当时全球依然没有一个电子商务平台有运营大家电产品的经验可供参考，且国内正处于家电连锁渠道鼎盛阶段，家电连锁是众多品牌趋之若鹜的最高效的渠道模式。尽管电子商务模式更加先进、更加高效、更加低成本，但是尚处于萌芽状态，无论是供应体系、消费群体，还是配送体系，还有消费习惯也尚未养成。虽然京东那时在业内，尤其在IT数码业非常脍炙人口，但是在大众消费品领域尚没有建立品牌，所以在做大家电初期相对步履艰难，厂家对此并不是很认同。京东最初是选择有实力的代理商进行采购。到了2009年以后，京东发展速度较快，逐步获得厂家的关注。真正的转折期是在2010年的下半年，很多品牌商开始意识到电子商务的重要性，开始主动寻求与京东合作。

目前，在电视品类，京东已经与14家国内外的主要厂家进行直接合作，包括夏普、索尼、三星、飞利浦、松下、LG等国际知名品牌，这些国际品牌主要针对中高端市场需求；也包括创维、海信、TCL、长虹、康佳、海尔等国内知名品牌，在电视行业，国产品牌的竞争力和产品力已经达到或超越合资品牌；当然，为了满足部分初出校门的年轻用户群对低价产品的需求，我们也与熊猫、乐华、清华同方等品牌建立密切合作关系，这些品牌不仅仅物美价廉，而且品质和服务可得到保障。

《视像世界》：近年来中国电子商务市场飞速发展，您能否简单描述一下彩电品类电子商务市场近年来的发展状况如何？它未来的发展趋势又将如何变化？

张志伟：根据艾瑞数据，今年第一季度，京东在垂直化B2C市场的占比超过50%。大家电鉴于自身受供应链、仓储、物流、安装调试、售后的因素限制，目前以垂直化B2C经营模式为主。在大家电网购业务上，京东是最专业、规模最大的平台。而在京东大家电份额中，平板电视远超行业占比，由此可知京东在电视网购上的市场地位。目前，除独家渠道承销的品牌外，中国市场在售的所有电视品牌京东均有销售，并且已经与市场占比前十位的品牌建立了直供战略合作关系。这些战略合作伙伴，与京东联合推广、联合促销、联合新品发布，以及联合消费者调研和服务；同时，这些战略合作伙伴还给予京东部分比例的独家承销产品型号。根据相关调研数据显示，京东在北京、上海等大城市的电视品类的销量占比超过14%，继续保持高速增长态势。

近几年，电视产品的网购趋势越来越明显，一是电视是标准化产品，物流相对便捷；二是品牌的集中度越来越高，消费者只凭品牌偏好即可选择产品；三是无须后续安装服务；四是智能化趋势使得电视与互联网的关系更加密切，目标消费群与互联网用户的重合度越来越高；五是网购价格相对便宜，服务可以确保；六是随着生活节奏的加快，更多年轻消费者将更多时间投入到休闲娱乐，网购可以节约空间位移和购买时间成本，可以在鼠标点击之间快速浏览、快速比价、快速下单，足不出户完成购物。

随着智能电视的普及，电视将成为家庭娱乐中心，电视的互联网属性将越来越强。随着年轻一代消费者成为未来消费主力军，电视网购将大势所趋。随着物流和配送的更加专业化和标准化，消费者对网购的信心和依赖会越来越强。网络生活及虚拟社区交往将成为常态，电视网购将成为最为核心的消费模式，不再新颖，而是习惯。

目前在不同的B2C平台,电视品类发展的状态各异。在京东平台，由于男性、高学历、高收入的人群占比高，所以对3C类产品的消费相对高，尤其在电视产品越来越智能化，越来越变成家电娱乐中心，需要更多知识背景来理性决策。京东庞大的用户群及注册用户的属性决定了京东在电视B2C领域的天然优势。