亚马逊悄然在沪推行慢递服务 4-7天配送优惠3元
2012-07-23 14:04:30 来源:网易
今年6月起,电子商务企业亚马逊中国悄悄在沪推出了“慢递服务”,用户如果购买亚马逊自营商品金额满99元,可选择“4-7天配送”服务,还可以享受立减3元的优惠。
该公司表示,推出“4-7天配送”主要基于对价格敏感型客户的考虑,但也有业内人士认为,夏季,电商企业和快递公司普遍面临高温、雷雨给配送带来的压力,实行“慢递”有助于给自身减压。“运费可以比免费更划算。”亚马逊中国透露,目前“慢递服务”仅在上海市(除崇明县以外)和哈尔滨市的部分地区开通。但这一服务只限购买亚马逊自营商品,配送时间也会长达4-7天,相比该公司推出的“当日达”、“次日达”服务,配送速度大大减慢。
目前,绝大多数电子商务企业均在追求快递的速度,力求能将货物用比竞争对手更快的速度送到客户手中。“网购大多是冲动型消费,如果选择4-7天配送,客户很容易在这几天内改变购买意向。”
昨天,中国快递咨询网首席顾问徐勇告诉记者,这也是为什么绝大多数电商企业选择第一时间配送货物的原因。“除非这个商品价格特别有竞争力,否则,长时间配送很容易引发较高的退单率。”他表示,电商企业试图用这一政策来划分目标人群,因为分析看来,长时间配送政策比较适合在校学生等特定人群,对于白领没有太大吸引力,因此这一政策的具体成效还有待观察。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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