“今年，我们的线上销售首度出现低于预期增长速度的现象，恐怕只能实现80%-85%的成长规模。”

这并不是偶然现象。事实上，随着国际经济环境严峻、出口贸易放缓，以及中国经济面临着“硬着陆”的危机，内需疲软等因素制约，中国电商业面临着前所未有的压力。

但从另一方面看，当宏观经济出现下滑时，更多消费者会转向网上消费，带动电子商务的整体发展。业界普遍预计，今年中国电商的整体销售肯定也会增长，但毛利润可能会降低。目前，各大电商，以及与之合作的传统企业都如坐针毡，欲在有限的利益中分得最大一杯羹。

这也使得电商的竞争上演空前激烈的“价格战”。本周，京东商城CEO刘强东宣布，今年第三、四季度会掀起“规模最大、最惨烈、最全面”的价格战。天猫紧接着做出有力回应，“下半年将投入总计10亿元的让利幅度”。苏宁易购也决定7月、8月的“E18活动”，加大促销力度。

这一场战争已经不再是跑马圈地的竞争，而是关系着生死存亡。对于京东，它的上市迟迟退缓，资金压力变大；天猫则承担着阿里集团私有化后71亿美金回购雅虎20%股份所面临着的巨大资金需求；苏宁易购亦面临着“不成功则成仁”的转型挑战。

而在狼性般直面竞争的“肉搏战”中，唯有一家相对平稳、冷静的，那就是腾讯电商。7月19日，腾讯电商召开了自独立为控股公司后的第一次对外沟通会并宣布，QQ网购开放平台正式启动。在现场规模控制下，仅有300余家商家前来参加。

这与京东动辄上万家合作伙伴、天猫几十万家合作伙伴相比，腾讯电商的规模实乃甚小。那么，这家一直被诟病缺少“电商”基因的互联网公司，到底终将如何在激烈竞争中取胜？

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。