京东商城证实，经过与地铁自提服务承运商协商，京东于7月15日暂时关闭地铁自提点，恢复这项服务的时间尚未确定。业内人士分析，地铁自提业务浅尝辄止，主要源于固定摊位经营成本较高。

“京东与地铁自提服务承运商协商，于7月15日暂时关闭地铁自提点，进行系统调整升级。”京东商城有关人士解释，一方面，目前京东自有配送站和社区自提点已经呈现网状覆盖，能够满足消费者的需求，更于近期推出晚间配送服务，能够为用户提供便捷的服务。另一方面，地铁自提点是此前从未有过的物流配送合作模式，这种新模式至今仍处于磨合中。所以，京东暂时关闭地铁站自提点，未来的合作还在进一步商谈。

一位电商业内人士分析，京东商城中止地铁自提服务是“明智之举”，和传统电商快递配送相比，需要固定服务场所的地铁自提模式成本明显偏高，除场地租金外，每个自提站点都需要多名员工维持秩序，导致人力成本较高。

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