昨日本报刊发《餐馆吃饭,开发票竟要另交钱》一文,反映了马王堆海鲜水产批发市场的许多餐馆在顾客用餐后一般不开发票,如顾客索要发票则向顾客加收10%的税钱的情况,引起读者和相关管理部门的关注。芙蓉区地税局对此表态说,将尽快调查处理此事。与此同时,一些读者来电反映网上购物,商家不开发票是常态,消费者一方面不好维权,另一方面不好报账。记者就此进行了调查。
网上团购都称“不能开发票”
记者昨日下午在美团网上看到了开福区一家“佳客来牛排专家”的团购消息,称可网上团购一套89元的套餐。在问明一些情况后,记者提到是否可以开发票,这家店的客服明确表示“不能开发票”。
随后记者又在美团网上看到马王堆汉子足浴提供的一套“汉子足浴经典套餐”,该套餐价值70元但团购价格为45元。汉子足浴工作人员告诉记者,该套餐本来标价80元,团购价45元不可能开发票,即使按网上给的70元,也是不能开发票的。
是不是团购都不能开发票?记者又上了大众点评网,团购一家家纺公司提供的“超柔多功能珊瑚绒毛毯”,这家公司的客服也明确表示不开发票。记者又点击了几家团购网包括拉手网、窝窝团等,团购餐饮、服装、小电器等在内的多个团购项目,没有一家能开发票。
网上普通购物也很少给发票
网上团购如此,那么网上普通的购物又如何呢?昨日下午,记者在淘宝网与一位卖家取得了联系,想买一份搏击用的沙袋,对方提出要开发票须加几个点的税钱。
问:我问一下,这东东可以开发票吗?
卖家:开发票?要加钱的划不来。
问:为啥要加钱啊?
卖家:开发票要钱的。
问:买了东西,不是应该给票吗?
卖家:没有的,C店是不提供发票的。
问: C店是啥意思?
卖家:就是不是公司经营的。只有商城才会提供发票,个人店是不提供发票的啦。
问:要开票的话,要加多少钱?
卖家: 5个点,要25元。
记者随后又联系了几个网店,多数都是“没有发票”或者“不能开发票”,也有“可以开,但要加钱”,只有一家自行车行说整车可以开发票,但部件就没法开。可见网上购物,要一张发票同样很难。
消费者网购时应该索要发票
有关专家认为,随着网络购物方式的普及,随之而来的问题也逐渐暴露,从产品质量到品牌真伪等问题都有。消费者在网购的过程中想要有效维权,最关键的还是要索要发票。购物网站应该主动站出来解决目前消费者遭遇的消费索票难问题,发票不仅是消费者的消费凭证,也是商品质量的一项凭证,直接影响着购物网站的信誉。
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