网购自付运费与卖家包邮 别忽视其中法律问题
2012-09-13 16:15:00 来源:本站
如今,网络购物风靡各大城市。在网络购物过程中,有不少商品需要买家支付运费,也有一些商品则是卖家承担运费。记者经咨询河北北辰律师事务所才斌律师得知,运费由谁支付,其中也蕴含着不同的法律问题。
才斌说,单就运费支付问题而言,如果在网上买卖商品过程中,运费由买家支付,那么买家就与卖家形成了买卖合同、代为托运关系。在商品的邮递过程中,系买家与快递公司之间成立邮寄服务合同关系,而卖家将商品正式交付快递公司之时,即履行了合同义务。如果买家在验货时发现商品在运输过程中出现损毁、丢失等情况,则由买家向快递公司主张违约责任。
如果在网上买卖商品过程中,商品被注明“卖家承担运费”或“包邮”等。那么,在商品的邮寄过程中,系卖家与快递公司之间成立邮寄服务合同关系。卖家将商品交给快递公司后,风险转移到快递公司。如果在运送途中造成了商品损毁或丢失,卖家有权向快递公司主张违约责任。此种情况,邮寄过程中发生任何情况,均与买家无关。
此外,商品的质量问题是买家最为关心的问题。才斌表示,无论网上网下,《消费者权益保护法》在商品买卖的过程中同样适用。如果买家收到商品后,发现商品存在质量问题,无论运费由谁支付,卖家均应当承担相应责任,同时应当承担商品的运输费用,与买家无关。
才斌建议,网购一族接收快递公司送来的商品时,最好在快递人员在场的情况下拆封检验。如出现问题,可请快递人员写明当时情况,保留直接证据。
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