“双十一”热浪刚过,“双十二”网络促销又来了。两次促销活动相隔仅一个月,网友们“购”吗?
昨天零点钟声敲响后,消费者打鸡血般的“疯抢”不复存在,取而代之的是“闲逛”。记者在昨夜凌晨体验了一把,发现网络顺畅,货源充足,网友的消费冲动回归理性。
消费者“疯抢”变“闲逛”
零时下单毫无压力
“双十二”是否会再次引发网购狂潮?记者昨天零点登录淘宝网发现,在几家热门店铺里网购商品,再无“双十一”时的网络堵塞现象发生。很多消费者没有了“双十一”那种火烧屁股的“疯抢”了,都是拍下后白天再结账。
0时02分,记者登录某网络购物平台,用支付宝账号拍下某热门店铺的一件毛衣,0时05分支付完毕。从下单到付款,无论是网上银行支付还是支付宝充值,全程都相当顺利。
“‘双十一’的时候,都明确列出哪些店有便宜货抢,各种秒杀也心惊肉跳,大家目标都非常明确,但这次扫货就很像在‘闲逛’。”熬夜等到凌晨的白领张小姐表示,零时下单毫无压力。不过此次淘宝卖家似乎不够积极。“我常去的一家零食店,‘双十一’活动可多了,这次好像也没上新货,折扣不多。”
就职于媒体的黄小姐告诉记者:“这次我学聪明了,不像‘双十一’那么冲动了,所有商品都先放进收藏夹,不急着去下单付款。隔一小时再看,百分之七八十都是头昏脑热下单的,直接删掉。”
她说,“双十一”支付宝对账单消费了6000多元,衣服、鞋子、护肤品、零食甚至锅子都买了,这次理性多了。
淘宝店主称“洗洗睡了”
“不热情”雷倒网民
一人量的迷你电饭煲、充满老上海风情的香膏、京剧脸谱纪念币、木材运输证、粮票、二手铁皮玩具……由于淘宝网此波促销全部由个人网店挑大梁,许多在市面上鲜有露面的个性化商品在淘宝集市中纷纷亮相。
由于没有了“双十一”的疯狂,一位淘宝店主告诉记者,“他所在的卖家群里都在讨论说消费者明显没上次多,该洗洗睡了。”他打电话询问相熟的同行商铺人气如何,得到的答案都差不多。“‘双十二’是个工作日,注定不温不火。”
由于不温不火,不少店家都没有了热情。相比“双十一”期间不少大店客服恨不得长出三头六臂的情景,一些个人网店显得非常淡定:“本店不包邮,不议价!”、“不开旺旺,全场自助,请谨慎购物!”
习惯了“亲”啊“亲”的上帝般购物体验后,用户一下子进入这种“不热情”的淘宝店,很多网民平常练就的砍价、聊天、死缠硬磨要包邮降价送礼品的十八般武艺全都无处发挥。
网购者的确疲劳了
连续促销效果持续下降
“购物疲劳了,这次不想让自己买完东西再后悔了。”有消费者坦言,由于今年“双十一”网购狂欢太疯狂,12月份她要还1万多元的信用卡账单,是她月收入的两倍。以后再遇到电商促销,自己会把价格合理、有购买意愿但又非急需的商品放入“购物车”,视折扣力度来决定付款与否。
很多业内人士也质疑称,国庆、“双十一”、“双十二”,一连串的大促连着上,用户消费力和购买欲是否存在被过分透支的问题?
“频繁‘造节’,消费者的购买力会被过分透支。与其忙着造节,电商不如反省如何自我造血提高对顾客的吸引力。”易观国际分析师陈寿送坦言,“双十二”的背后推手和“双十一”一样,电商的盈利模式是不断形成促销噱头,让顾客形成订单。但消费者的需求被提前满足之后,再次刺激用户消费需要更高的营销成本。因此,连续的促销在效果上是持续下降的。”
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