眼下，年末网购促销汹涌来袭——刚刚过去的双十一光棍节，即将来临的圣诞温情周，既是消费者的疯狂采购季，又是电商平台的吸金盛宴。

与往年相比，此次的双十一网购促销呈现新的亮点：其一，人们消费集中化，交易规模屡创纪录，成为全球最大网上购物节。数据显示，仅天猫和支付宝销售额就达到191亿元，加上京东、苏宁易购、亚马逊等电商，总销量或破200亿元。其二，移动购物实力凸显。在双十一当日，支付宝交易总金额突破9.4亿元;在第一个小时，就有近700万用户涌入手机淘宝平台，支付宝交易额突破1亿元。

看表象，网购促销人气火爆;观数据，电商盈利盆满钵丰;问消费者，购物花钱却总不那么省心。价格战存猫腻，真假繁荣引质疑——超值商品显示“缺货“、先涨价再降价、返券使用限定条件多等广受诟病。网络出现“堵车”，消费者遭遇“买不了”——在双十一期间，支付宝通知用户称：由于流量巨大，招商银行系统出现拥堵现象，建议用户稍后再试或改用支付宝及其他银行卡;中国建设银行网银也由于压力导致系统一度出现宕机，用户无法支付……此外，商家的仓储、物流等环节，也让消费者碰上了“等不到”难题。

这是相关企业促销盈利与诚信的不对等。广受诟病背后也引发消费质疑：商家流血促销，让利还是竞争?忽悠消费者还是消费企业自身的口碑和品牌?正如业内人士所言，“这样的促销理念使得真正的受益者是各大电商而不是大众消费群体。商家一味地疯狂打折促销，以企业利润补贴消费者违反商业规律，最终会走进‘不促不销’的死胡同，最终结果只能是两败俱伤”。

就眼前来说，商家借助节日进行商品促销来拉动消费，从而增加商品的销售量和利润本无可厚非，但出卖了诚信、落后了服务就将严重挫伤消费者对网上购物的热情和信心。因此，加强网购方面的立法和监管工作，引导好这种新兴消费模式十分必要。消费者则不要被眼花缭乱的降价和打折蒙蔽了双眼，务必理性。从长远来看，这种一味追求短期效益最大化的经营模式，并不利于中国电子商务的发展，需要反思并找到对策。