代购佳丽宝可申请退货

本报讯 日本佳丽宝化妆品公司（Kanebo）宣布召回旗下54款产品，中国大陆地区不在召回范围之列。对此，佳丽宝相关负责人上午表示，这是因为大陆在售产品不含“杜鹃醇”成分。至于代购商品，若经证实属于召回之列，公司将进行赔付。

记者了解到，因美白产品中含有的“杜鹃醇”成分可致使用者出现皮肤白斑，日前佳丽宝宣布召回相关产品。

上午，记者走访当代商城、广安门华联等商场的佳丽宝专柜看到，其主打防晒、美白的产品仍摆在货架上。专柜工作人员表示，已经接到公司通知，中国大陆专柜产品不含问题成分。

在佳丽宝天猫旗舰店，记者并没有发现召回涉及的产品系列。对此，相关工作人员表示，“网店不定期上新，目前只有这两个系列，其他系列不在网店出售。”

随后记者在多个淘宝代购店内看到，不少打着“日本代购”、“香港代购”、“澳门代购”的佳丽宝化妆品在售，其中包括印象之美、水之璨和馥兰晳儿等，均在此次召回范围之内。

对此，佳丽宝公司相关负责人上午在回应记者采访时表示，由于各国对化妆品成分的导入管理规定不同，目前中国大陆地区对“杜鹃醇”成分的使用许可仍在审批过程当中，所以中国大陆产品不含有该成分，不在召回之列。

这位负责人表示，召回的产品在香港、台湾、日本等其他地区和国家有售。也就是说，网上代购化妆品，并不能保证不含有“杜鹃醇”成分。

记者从佳丽宝公司方面了解到，网上代购商品，如果经确认属于召回范围之列，也可以召回。

“代购市民可以拨打客服热线先进行登记，然后以快递到付的形式将产品寄到我们上海总部。如果确认这款产品含有‘杜鹃醇’成分，即使是代购商品也可以召回。如果不含有该成分，我们将以快递的形式退还给客户。”相关负责人表示。确认无误后，公司会以银行汇款形式，按照该款产品的日元价格，以中日兑换1:15.97的汇率进行赔付。