没有心理负担、没有后顾之忧的购物体验是幸福的。眼下很多消费者都有种幸福的感觉——电商平台头破血流地比着低价,大可一边喝着茶水一边看着结果,等哪家电商心情一激动再创价格新低时,爽爽的网购一把,看了热闹还省了钱,何乐而不为?
貌似京东商城“IPO事件”成为今夏电商价格大战的导火索。京东商城作为网购市场上起步较早、知名度较高、规模较大的3C电商平台,以前曾以“价格屠夫”的声势屡屡冲击线下3C类商品零售商的底线。传统大鳄在一次次被骚扰中慢慢转身,终于由线下爬到了线上,把对手逼向墙角,新仇旧恨一起清算,逼迫其进行一场无法逃避的较量。
商场如战场,狭路相逢勇者胜。为了保全自己不被生吞活剥,只有让自己变得更强大。京东商城一连做出了好几个举动——
自建物流,将昔日合作伙伴变成了对手;
招揽投行资深人士加盟;
开放平台引入团购,继而与生产厂商结盟------
强强联手,不知是试图吓倒对手还是扩张战果?但借此谋求上市自保的事实已经无法回避,阻击者的手段好象也只能依靠价格攻势来打压,只看最后谁能舍弃更多的利润。
作为价格战最大受益者,消费者在这场战争中被动地失去了仅有的忠诚度,同样的商品、同样的服务,选择的唯一标准就是谁的价格最低。
京东商城的优势只是线上,如今线上却多了不止一家强有力的对手,还有曾经被自己居高临下打压的对手。不管怎么看,这都是一场不死不休的肉搏,除非有更强大的力量居间制衡或调停。
网间消息此起彼伏,有关京东商城与苏宁、国美、天猫、易迅等一线电商之间价格火拚的新闻不断更新,专业人士的评判也如潮水般涌现媒体页面,多个维度的变换解析左右着普通消费者的眼球,不少人关注在交战双方的胜负机率上,但谁又能洞彻战局或价战玄机?
或许胜负并非难料,只是现在不能下结论,以免影响公平。最重要的是电商企业之间要公平的竞争,给消费者一个公平消费的环境,而不是竞争之后造就了一个或几个寡头。一旦那样,消费者只能成为待宰的羔羊,只怕今天的馅饼就是明天的陷阱,除了接受没有选择。
兼顾公平与效率,应是电商竞争发展的价值核心,因为这一切都以为消费者服务为终极目的,也就是所谓的“用户体验”。不能让消费者体验了一把“高效率、高价比”之后,再次陷入一姓天下、寡头当道的泥淖之中。要让价格战带给消费者的幸福体验如同一位意进军电商的女企业家的话,“由一夜情发展为情人关系,再由情人成为爱人。”但是,不管怎样,双方关系应建立一个公平合理的价值格局中,否则只能是露水姻缘、难以为继。
让商业竞争常态化、商业模式可持续、消费体验多样化、行业发展正常化,才是真正的公平,才真正能保证经济运行效率,才是消费者乃至行业健康发展的福音。
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