日前,在探路者TiEF自主研发创新环保功能科技平台发布会后,探路者创始人、董事长盛发强接受了本报记者的专访。他表示,解决这些行业问题要坚持创新与成长的匹配,而把品质放在首位、坚持自主研发,则是一个品牌良性发展的根本。
品质:缺乏统一标准
行业性质决定,户外用品和技术是分不开的。相关调查显示,缺乏统一的行业标准,品质参差不齐,是眼下户外用品行业存在的最大问题。也正因如此,消费者在选择户外用品时往往很头疼,只敢相信大商场、大品牌。但即便如此,仍有不少消费者反映,买到产品的质量与宣传相差很大。
盛发强告诉记者,眼下市场上户外品牌庞杂,的确给消费者的选择带来一定难度。而一个有责任心的户外用品企业,首先必须面对的就是产品的品质关。“对专业技术只知其一不知其二,或是一直用别人的技术,都是不行的。”
品牌:定位不明确
户外运动种类繁多,同样,户外用品也分得很细,专业极限、长途旅行、户外休闲……不同的运动所需求的产品也不尽相同。专家称,这是一个趋势。随着越来越多的户外运动进入中国,人们对户外用品的选择也必然越来越多元化。
因此,不少户外用品企业在产品的推出上也缺乏统一性,跟风跑。对此,盛发强强调:“每个品牌只能有一个定位。”盛发强认为,各家户外用品企业在发展的过程中,应该努力寻找不同的差异化定位,对市场有各自不同的认知,并按照自身的定位进行深度营销,在同类别里做出细微的差异。
渠道:管理混乱
户外用品企业在市场渠道的开拓上,普遍是两种模式并行,即加盟店与直营店。加盟店的优势是能充分调动当地资源,开支成本相对较小,盈利空间大一些;直营店则是厂家直投,开支高一些,但企业可控性强。
记者调查发现,为了在短时间内尽可能地扩大市场占有率,一些户外品牌在渠道拓展上缺乏明确的规划,一味追求加盟店的数量,且对加盟店缺乏明确要求,从而导致各地区加盟店标准混乱,有的就是商场中一个不起眼的小柜台,甚至常与其他品牌混放在一起。如此,大大降低了消费者对该品牌的信任度。
探路者也是靠着高比例的加盟店迅速扩张的,但盛发强称,虽然在加盟店与直营店的建设上,每家控制的比例不一样,但一定要有这个体系划分。“直营店非常重要,是企业获取数据、对产品进行判断、建立标准的来源,也是我们向加盟商传递管理方法的来源。”盛发强说,一个户外品牌,建立自身的系统是很重要的,而尝试投放新产品有一定的风险。为了保护加盟商利益,这些都是要在直营店中完成的。
价格:乱象丛生
渠道管理的混乱往往会引发产品价格混乱。调查发现,有些户外用品企业在渠道管理上“抓大放小”,只给批发价,零售价由加盟商自己来定;还有一些企业,虽然规定了统一零售价,但监管力度不够,加盟商自行打折或提价行为普遍存在。如此一来,各家店同一产品的价格经常出现不小的差异。在消费者抱怨的同时,品牌形象也严重受损。
盛发强认为,出现价格乱象的根本原因在于企业的管理不到位。专家也指出,价格乱象的根本在于企业管理,其中包括对库存的控制。没有规律的打折往往是库存积压引起的。“其实在服装行业里,库存问题是普遍存在的。”盛发强表示,出现库存不要大惊小怪,尽量拉近生产与销售的时间,对市场监控、合理预测,就能更好地控制库存。“如我们接到1万件的订单,通常只做5000件,市场反馈回来了,卖得好,再迅速补单。”
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
- 优化用户体验或成团购网站发展新方向 2011/07/05
- 团购面临诚信大考 “团购王”呼吁重建信誉 2011/06/08
- 石油替代品需求迫切 甲醇汽油推广范围不断扩大 2011/05/16
- 煤价电价交替上涨“紧循环”症结如何破解 2011/05/20
- 淘宝清理门户还需治本之策 2012/06/19
- 新疆首推燃气责任险 年缴费只需10元 2011/08/19
- 有色业重组提速 业内看好铜与稀土 2011/04/21
- 团购行业发展迅猛,克服“死穴”成重任? 2011/05/19
- 电荒与产能闲置共存凸显行政管制困局 2011/07/19
- 用地环保政策双管齐下 抑制六大产业产能过剩 2009/11/16