继818苏宁易购开打“家电”价格战之后,昨日,苏宁易购执行副总裁李斌再度发微博称,企业经营最终要凭能力和实力,要比真正让利给消费者,服务消费者!大家电已见分晓!9月1日起苏宁易购所有电脑、手机、数码产品启动大促,价格直降一步到位!同时我将8月14日作出的差价补偿承诺延伸到3C,如果比京东贵,我们就差价两倍赔!战斗已经打响!微博不是战场!请京东准备好货源!大家比比看!该微博一经发出,立即引发网友疯狂围观。
据了解,为全面打响3C价格战,实现年度3C网购销售第一的既定战略目标,苏宁易购将于9月1日至9月30日期间,全面发起针对京东商城的3C产品价格战,活动期间,国内外近万家知名3C品牌厂商将联合助阵,手机、数码、电脑、OA办公用品4大商品品类全线大直降,全面刷新全网3C新低价。
记者发现,关于苏宁易购提出的“差价补贴”承诺备受关注,据李斌介绍,前期,苏宁易购通过提出“差额比价“策略,网站的关注人数,新增注册会员,以及日均下单量等各大网站指数均实现了超百倍大幅增长,远超预期目标。
这么看来,为更好推进实施“线上线下融合发展”战略,苏宁易购将乘胜追击,全面打响3C价格战。差额补偿承诺的推出,将为消费者带来更多的商品选择和更多实惠的网购福利。
除此之外,记者获悉,与京东商城一直宣传“低价”口号不同的是,苏宁易购独家推出的“服务升级计划”正在同步进行中,配送、退换货延时赔付,客服团队扩增、售后服务标准全面升级,多重服务新标准的创建,在捕获大量网友芳心的同时,也得到了大批知名品牌厂商的积极肯定。
李斌称,“自8月15日,苏宁易购宣布推出‘服务升级’计划之后,苏宁易购已在全国10个大型始发仓库中心设立了‘3C仓库专区’,数千名小件快递员的人员保障,苏宁易购3C商品物流配送现已基本实现‘本地化’快捷配送,这样的服务质量行业内根本无人能及”。
艾瑞电商分析师分析称,电商纷争已进入“轻电商”与“重电商”的模式之争阶段,电商行业从追求规模效益,到回归零售,追求运营效率,苏宁与京东的PK大战,势必会打破电商现有格局。不过,结合两家共同的发展目标来看,京东要做中国的“亚马逊”,而苏宁则要做中国的“沃尔玛+亚马逊”,亚马逊的模式成功之处,在于从轻电商模式逐渐过渡重电商模式,最终实现战略性营利。而作为国内重电商的典型代表——苏宁易购再次发起3C价格战,势必会给京东带来新一轮的竞争压力。
记者发现,此前刘强东曾公开表示,京东商城的3C的毛利率只有3、4个点,没有让利空间,价格战没法打。而苏宁易购此次高调宣战京东3C领域,3C占比整体销售额60%的京东商城势必会陷入骑虎难下境地。
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