有了前两年的成功经验,“双十一”已经成为年末电商促销的标志性节点。同时,电商间的口水战也愈演愈烈。此前,京东商城表示,旗下部分品牌商家就受到来自淘宝天猫方面的“胁迫”。
昨日,阿里巴巴就此回应称,绝不存在逼迫商家二选一的情况,且天猫已经制定了严格的制度禁止商家在活动前提价,“这是我们的底线”。
天猫:尊重商家选择
据媒体报道,天猫要求一些商家不得参与京东的促销活动,并指出,凡是参加京东促销活动的商家将被取消天猫促销的资格,甚至有被扣除百万保证金的危险。
对此,天猫副总裁王煜磊坚决否认。他说:“今年‘双十一’促销没有设定任何目标销售额,外界的猜测都是不靠谱的。”
但是,据天猫技术负责人刘振飞透露的信息显示,整个系统可以应对去年三倍的交易量,因此阿里方面认为,今年活动销售额超过33.6亿元毫无悬念。这也意味着,届时淘宝和天猫整个网站的架构、交易系统,会员系统、支付系统以及物流又将面临大考。
在之前的电商促销战中,电商暗中在促销前上调价格,再进行打折促销的“花头”被网友普遍质疑。
对于如何防止 “明降暗升”的问题,王煜磊表示,对于申报参加此次狂欢节的商家都会有服务能力、活动商品价格,发货时限等审核标准,“发现有这种行为,就会从申报名单中删除”。
至于对这些违规商家的处罚力度,王煜磊未有透露。
物流反制京东?
近日,有消息称,申通全网拒收商家发往京东分拣中心的订单,京东商城也给予了证实。据了解,货物从京东商城送到消费者手中走的是京东商城自己的物流,而从商家到京东商城的过程则需要通过快递公司,申通停掉的就是商家往京东送货的这个环节。
业内人士分析认为,与京东自有物流不同,天猫和快递公司是合作关系,由京东发出的订单才是大头所在,而这部分业务都掌握在京东自己手上,也是快递公司停止合作的原因。
即便申通停掉的是“不值钱”的业务,对网站影响也不大。但天猫提前备战的决心也使其他网站不得不硬着头皮迎战。
电子商务分析师鲁振旺在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,这次促销可能比以往更实在,一些线下品牌亟需消化库存,并依靠年底冲量。电商大战无可厚非,但是一个平台必须获得大量商家的支持,以品牌带动销量才是致胜的关键。
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