一年一度的网商大促销还有几天就来临，记者发现，为了避免出现往年快递大面积爆仓的情况，很多不赶促销的网友都提前网购好必需品，避免快递爆仓延误。今年还有不少商家推出了个性化的运送服务，如家装商家推出的“慢递”服务，能够让消费者在促销当天付款后，选择在2~4个月内任何时间进行提货的个性化服务，让一些非刚性的消费者也能提前享受到促销的实惠。而国内主要银行和支付宝提前近50天就开始进行沟通和准备，系统承载能力比去年将有大幅提升。

避免快递爆仓提前存货

“去年大促销，我没时间淘货，却把女儿的尿片耽误了”。刘小姐是一名妈妈，长期通过网商购买婴儿用品。今年双十一大促销降价，为了避免去年的窘况，她从11月初就把要购买的必需品都提前备齐。“一来大促销前的整个月都有各种规模的小促销，二来也避免了‘堵车’和服务下降”。

记者发现，不少网友都跟刘小姐的想法一致，为了避免大促销当天的网络拥堵，对于一些打折幅度不大的商品，选择提前存好货。

部分卖家首推“慢递”服务

对于习惯网购的消费者来说，通常都要求物流服务越快越好，但也并非全部如此，例如有网友趁商家打折促销买了一堆建材用品，但装修期却在两个月后。记者了解到，今年双十一的网商大促销，多个家装品牌推出了可让消费者在2~4个月内任何时间进行提货的个性化“慢递”服务。

“购买漆类商品通常真正使用的地点都是工地，而不是消费者的现有地址，所以如果消费者提前购买和提货了，那从到货的地址搬到工地去反而很麻烦。”某涂料中国渠道部总监何信淦表示，这项特别为线上购物的消费者提供的个性化慢递服务，可免费帮消费者保留货品两个月，等到他们需要使用时再发货。

合适时间比“快”重要

据邮政局数据显示，在网购过程当中，目前用户并非网购后收到商品“越快越好”，调研显示，目前有84%的用户会在意网购商品的物流配送速度，而在个性化慢递和普通的快递之间，有45%的用户仍会选择快递，而41%的可以选择“慢递”。

住在金沙洲的黄女士告诉记者，“房子要到年底才能收楼，装修也要等到年底才能进行。如果在双十一当天买来折扣的地板、涂料的话，只能先寄送到我租住的房子，等到年底才能拿过去”。对部分家装商家推出的慢递服务，她表示很满意，并建议更多商家提供更多个性化选择，“我还想买床和沙发，如果也能2至4个月发货就好了”。

业内人士认为，很多时候，用户更关注的不是商品到达的快慢问题，而是能在合适的时间、方便的地点收到货品。

“对于像双十一促销这样的时间节点，慢递服务也可以缓解中国快递业整体运力不足的现状，对商家而言，也需要更加了解消费者对于物流的个性化需求，并不是一味的越快越好，而是让消费者收货更加方便，至于怎样才算合适和方便，恐怕还得看电商对个性化物流服务的理解和诚意。”