随着电子商务发展，网购市场的诚信度越来越受到重视，电商平台纷纷加大对不诚信行为和商家的打击力度，并着力扶持网商树立品牌。

根据中消协发布的报告，电子商务企业的诚信和售后水平仍需要提高。对此，电商平台也纷纷加大力度提高自身诚信水平。例如，针对最影响电商诚信的假货问题，淘宝网去年共处理侵权商品信息8700万条，处罚会员95万余人次。同时，2013年各电商平台纷纷计划加强对售后服务水平的重视程度和资金投入。以售后问题最集中的物流环节为例，京东将继续加强物流覆盖范围，延伸至全国360个城市，完善超过850个配送站点和300个自提点。阿里巴巴更是将组织千亿元规模的智能物流骨干网络来完善网购的配送环节。此外，淘宝平台也表示将大力扶持原创品牌，预计2013年全年将帮助和扶持超过10万家淘宝网店。