诚信,古有很多描述。比如,《论语》中有云,“言必行,行必果”。还有,北宋诗人晁说之也有言,“不信不立,不诚不行”等。可见,诚信在社会建设中多么重要。“人无信不立”,指的是人,即人要做一个讲诚信、守诚信的人。而我们国家各级政府,则是人民政府,其姓的是“人民”,因此也必须要讲诚信、守诚信,对人民群众负责,并在践诺诚信的一系列政策措施中最大限度地维护好、发展好和实现好人民群众的根本利益。政府诚信是基础,诚信政府是目标,打造政府诚信尤为关键。

首先,政府诚信具有磁场效应。政府讲诚信,人民群众才可放心。政府制定的一系列方针政策才最具有号召力,政府也才有较强的执行力和凝聚力,才会把人民群众团结在政府的周围。否则,一个政府不讲诚信,其通过的政策、决定等就会成为一纸空文,群众不理解不支持不说,甚至人民群众和政府之间还会“被架空”,形成“真空”和“两张皮”的现象。

其次,政府诚信是一种软环境。从构建和谐的党群干群关系看,群众看的就是政府官员在决策和决定时是否把诚信摆在第一位,是不是以切身的实际行动取信于民。现实中,有些地方政府不按政策办事、不信守合同规定、不依法行政,关乎群众的一切承诺不兑现,等等,都是有损政府诚信和社会公平的表现。而从经济发展的环境看,重商亲商也取决于政府的诚信度。一些地方政府朝令夕改,承诺拍板的多,而实际兑现的少,甚至在招商的过程中有欺骗欺诈之嫌。对合同规范信守的缺失,让一些商家和个体经营户吃闷头亏,诉求反映处处碰壁,如此,政府在群众面前哪有诚信可言？笔者这几年也多次听说过某某政府欠债不还、不执行法院仲裁等,这些都是一种严重践踏诚信的行为。

再次,政府诚信是做好群众工作的一张名片。现实中,政府在做群众工作时,为什么有些矛盾不好处置或被进一步激化？为什么一些地方的群众不相信政府？原因之一就在于,政府没有把群众当做真心的朋友和真正的服务对象,在群众面前不信守承诺,如此一次、两次,到了三次绝对不可,毕竟群众依靠的是政府,相信的也是政府,而政府不守信,群众也就渐渐对政府丧失信心了。现如今,都说群众工作难做,实际上问题往往出在我们政府官员的层面上,而不在群众,上面对不住群众,群众工作当然就难做了。诚信就好比一张名片,政府只要拿出这张名片,什么工作就都好做了。