本人于2013年07月30日 12:05在淘宝的深圳阳光通讯数码城购买的一台标题是“5月产全新Samsung/三星 I9100G I9100 GalaxyS2 双电双充+15惊喜”的手机，淘宝订单号是394610461136278, 选择的是货到付款，但是卖家到现在都没有更新订单详情的物流记录，只是在网页的旺旺里告诉我了顺丰的单号117486052488。 我在2013年08月03 日15:28:00签收到了，付了1290元的钱给快递员，于是卖家就收到款了，但是卖家没走淘宝的订单详情的流程，没有更新物流信息，我在卖家买的这个手机用到第二天就出现屏幕花屏的现象，不能正常离开机了。 于是我拿去银川中山北街的三星客服维修，随便看下是不是卖家说的正品行货全国联保的，可是三星客服的工作人员说我的这台手机在三星客服的信息库里查不到，就说明不是卖家所说的正品行货全国联保，于是我打电话和卖家沟通了，卖家说不可能，他们深圳那边都可以保修的，我回卖家说，你们那边能保修我这边不能保修那还是什么正品行货全国联保吗？于是我要卖家给我换新机，当时在电话里卖家叫梁光政的老板同意了，他手机号码是15889742106，卖家梁光政说让我把手机寄回去，只要是外观没有人为的损坏，就给我换新的，于是我寄回通过顺丰于2013年8月6日寄回给卖家梁光政了，顺丰号是029201789537，卖家梁光政在2013年08月10日 15:21:29签收了。 我查是卖家梁签收了，我打电话问他收到了，什么时候给我寄回换好的新手机？他说今天没空了，明天给我换新机，我认为卖家是大老板，是大忙人，我说那好，我等你明天给我换，可是我到了11号又问卖家梁光政，他又说明天，就这样卖家梁光政就在推迟我，一天推一天，在13日的打电话问卖家梁光政的时候他却突然说，手机屏幕是我自己压坏的，我说怎么可能，是我压的我还敢寄回你卖家给我换吗？再说了，我在寄回的时候当做快递的面把手机花屏的现象拍照了，手机外观正常的情况下才包装好寄回给卖家的， 卖家当时签收到我寄回的手机时候也没有说？反而推延我好几天了才不给我换新机，找借口了，我现在是钱和手机都在卖家的手上，他们电话和旺旺都不理我了，所以我投诉淘宝上名为“深圳阳光通讯数码城”的卖家梁光政。 投诉淘宝里的卖家“深圳阳光通讯数码城”三点： 1、不按照淘宝流程走物流信息，采取网页旺旺聊天的方式告诉买家快递号，出现问题了，淘宝订单里就没有记录，卖家这样骗取消费者的钱后就不理人了。 2、投诉卖家卖的根本就不是什么5月产全新Samsung/三星 I9100G I9100 GalaxyS2 双电双充的手机。 3、投诉卖家通过货到付款的方式，不走淘宝流程，卖出的是问题故障机子，然后假装让消费者寄回去给换新手机的幌子，达到钱和手机都在卖家手上了，卖家就不理消费者了，最后卖家就骗取到了广大消费者的钱财。 请国富泰信用明察秋毫！