【预警中】
2014-11-04
刘
先生
投诉 卷皮网
卷皮网私自更改本人手机号,把钱卷走。这真是卷皮网啊!
以前在经常用卷皮网的返利链接购物,里面存下了有不少的钱,因为该网站说是可以提现,可是当本人要提现时发现根本就提不了,问了客服,客服也说提不了,只能充话费或者是充集分宝。11月2日本人到卷皮网去用返利的钱充话费,期间里面还有706.49元。可是发现所绑定的手机号码一直收不到验证码。(要充话费必需先要发一条验证码到手机)我还特意测试了手机号码是否好用,经测试收发短信正常,但是就是收不到他们所发的验证码。无奈与客服沟通,可是星期天无人接待,星期一与客服说了此情况,客服说记录一下,可是次日我就发现我手机号码被更换,,难道事情就这么巧。此时本人就觉得事情有些不对了,可能被骗了。又与沟通,告知我要留下旺旺号,说次日联系,结果次日我又与他们说,们说要问我要昵称说查实一下。我给他们打电话根本就无人接听,这是电话:400 007 1100 。今天11月4日发现原来的706.49元,剩下416.49元。看一下提取记录,是被充值了集分宝,290元。
有以下几个事情:
一,此网站对外宣称可以提取现金,以支付宝或网银形试提取。可实际上根本无法提取。
二,本人所绑定的手机号在告知他们收不到验证码后,就被擅自更改了手机号,如果要更换手机号必须要通过手机验证码才可以更换,而且必须要添写全手机号码,试问如果被盗,别人会知道你的手机号码吗,会知道验证码吗?
三,几次与QQ客服沟通,都是以各种理由说要等着,可是等到最后钱被取没了。
四此电话号码根本无人接通400 007 1100 。摆明了骗子号码
- 投诉编号:35552
- 投诉类型:
合同承诺
- 投诉网站的名称:卷皮网
- 投 诉 人:刘
先生
- 投诉时间:2014-11-04 05:11:01
- BCP已于2014-11-06 15:47:59 将此投诉转交给卷皮网。
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]:
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]:
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明:上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。