团购网站的信誉再次因为个别企业的欺诈行为而受到重创。昨日,消费者吴小姐向本报反映,其登录“900团购网”查询订单信息时发现,该网站已无法打开,通过网银支付的25元快递费也随之消失。据第三方导航网站统计,900团购网出事前收到的消费者货款近240万元。
据介绍,吴小姐7月底通过新浪微博接触到这个网站。“我当时受朋友邀请,参加了新浪微博活动平台‘聚成思壮科技’发起的‘900团购网邀你大转盘赢iPhone4代金券+加油卡代金券’活动,抽中了二等奖,奖品是一张500元中石化加油卡,但25元的邮费需要自理。”
吴小姐告诉记者,“新浪微博有蓝色的加V认证,团购页面也非常规范,我才放心付款。当时客服承诺8月15日后会陆续开始发货”。抽奖结束时,新浪微博活动平台显示,有5086人中奖。
据中国商务信用平台(BCP)了解到,8月15日,消费者普遍反映未收到奖品,900团购网客服电话一直处于语音提示状态。有网友反映,从上周末开始,该网站无法登录。目前,部分消费者已组成“维权群”,正在组织报案和起诉。
在参与维权的消费者中,一位李先生告诉记者,一些没有中奖的网友直接通过网银或支付宝购买了iPhone4和加油卡。“900团购网上有不少诱人的团购项目,比如4599元团购iPhone4、4699元团购iPad2、468元团购中石化500元加油卡等,引得不少网友购买。”
据第三方导航网站“本地宝”数据显示,团购结束时,加油卡卖出829份,iPhone4和iPad2的购买份数分别为194份和239份。仅这三项,900团购网就有近240万元到账。李先生透露,一位上海消费者购买了52张加油卡,花费2.4万元。“他已经到当地派出所报案,但现在依然没有找到900团购网的负责人。”
昨日,900团购网仍无法登录,其网站首页显示的版权所有时间为2010年-2012年。不过,记者在工信部网站及ICP备案查询网中都没有查到900团购网的信息。
据维权消费者称,该团购网站老板至今未查明身份,疑似已经卷款潜逃。截至记者昨日发稿之时,未能确认该信息。
事实上,今年起,中小型团购网站“卷款潜逃”事件开始增加。1月,“310团”团购网人间蒸发;4月初,“万人团购网”重庆站老板卷款10万逃跑;上月,有消费者投诉“逸民团购网”也凭空消失。
据中国商务信用平台(BCP)了解到,中国社科院电子商务专家赵京桥认为,成立团购网站的门槛低、办理相关手续简单,众商家为谋取利益纷纷“开团”。在赵京桥看来,团购行业没有法律法规及行业标准、没有相关单位对其进行评估认证、也没有相关的信用担保,导致消费者无法识别某一个团购网站的真伪。赵京桥指出,一方面应提高“入团”门槛,有相应的资金作为“担保”;另一方面可设立类似“点评网”的第三方平台,为团购网站进行评价。消费者在进行购买后可在专有的第三方网站上对其网站、商品、信息等项目进行评级和文字评价。
易观国际分析师陈寿送则认为,在团购大洗牌背景下,中小型团购网站面临倒闭,有可能在被洗掉前“再捞最后一票”。
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