我是买家，在淘宝上购物被骗。卖家虚假发后，并未得到我的同意，也没有经过我的签字作为快递公司的“全峰快递”就在淘宝网上登记信息为“已签收”，签收人是我的名字，我根本连购买的商品都没有见到，我请全峰快递出示我本人签收的快递底单，但对方拒绝提供，要商家持发货底单联系他们，现在对方摆明是骗我钱的，会手持快递底单去和他们联系吗？全峰快递客服人员还告知我对方是以发文的形式告知发错物品，商品实际上已经退回，那为什么快递公司这么不负责任的在网上登记为我已经签收了货品呢？我想请问，这么不负责任的快递公司是否应该严惩呢？我现在该怎么办呢？如何维权投诉？ 所上传的图片是卖家提供给我的所谓“发货底单”，拿不出我亲自签名的底单。 运单记录查询 运单号：420020904463 快件已在【2015/3/20 15:23:43】时【签收】，签收人是【王欣】 日期 时间 快件状态 当前地点 2015-03-18 18:20:29 【营业网点】的【鲤城分公司】已收件 　 2015-03-18 22:20:47 快件在【鲤城分公司】 已装车，正运往【泉州转运中心】 2015-03-18 23:04:51 快件已到达【泉州转运中心】，上一站点为【鲤城分公司】 2015-03-19 00:41:32 快件在【泉州转运中心】 已装车，正运往【贵阳转运中心】 2015-03-19 18:41:32 快件已到达【贵阳转运中心】，上一站点为【泉州转运中心】 2015-03-20 04:33:51 快件在【贵阳转运中心】 已装车，正运往【南明分公司】 2015-03-20 08:47:22 快件已到达【南明分公司】，上一站点为【贵阳转运中心】 2015-03-20 09:12:28 【南明分公司】的【宋文楼】正在给您派件 2015-03-20 15:23:43 【南明分公司】已进行【签收】