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【已解决】 2011-04-08   程 先生 投诉 爽团网
给一个说法并发货!
  • 投诉编号:4226
  • 投诉类型: 其他
  • 投诉网站的名称:爽团网
  • 投 诉 人:程 先生
  • 投诉时间:2011-04-08 04:04:17
  • 所购商品或服务:
  • 网友诉求:给一个说法并发货
  • BCP已于2011-04-08 00:00:00 将此投诉转交给爽团网。
爽团网 解决结果

您好:商品已于2011-04-09签收。 2011-04-07 22:39:59 发件公司:上海闵行莘庄公司黎安路服务部(201935) 2011-04-09 05:26:30 山东青岛中转站(266088)进行中转 , 并发往:山东青岛市北四公司(266018) 2011-04-09 08:44:35 到达 山东青岛市北四公司(266018) 进行派送扫描,上级地点:山东青岛中转站(266088) 2011-04-09 09:33:16 山东青岛市北四公司(266018)进行派送扫描,指定派送业务员 2011-04-09 12:33:29 由山东青岛市北四公司(266018) 派送,由邮件收发章 签收

解决时间:2011-04-18 16:31:15

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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。