最近,上海市消费者李先生(化名)向诚搜网投诉中心反映,称其在上海市步行街波司登服饰旗舰店购买的波司登旗下康博服饰公司生产的羽绒服,存在很严重的外观和轻微的使用质量问题。李先生还反映,在同一个店里波司登旗下品牌羽绒服多数断码或尺码偏大。
消费者李先生在投诉中称,自己在2013年腊月廿九下午到上海市南京路步行街波司登服饰旗舰店购买羽绒服。当挑选到康博服饰公司生产的羽绒服(色号:120126 号型:170/88A ;货号:K1201019)时,尺码合适,但存在很严重的外观质量问题和轻微的使用质量问题。同时在别的品牌区域看了一下也有同样的外观质量问题和轻微的使用质量问题。
康博和其它品牌的羽绒服外观质量问题和轻微使用质量问题如下:
第一:任何款式的男女款羽绒服全身有几十个线头之多长短不一,线头主要存在服装的外部。(包括波司登其它品牌羽绒服,康博羽绒服有线头最严重)。
第二:任何款式的男女款羽绒服全身有多处漏缝针现象,没有把该缝合的位置缝合好。漏缝针主要存在服装的前胸和后背(包括波司登其它品牌羽绒服,康博羽绒服漏缝针最严重)。
第三:任何款式的男女款羽绒服全身有多处错缝针现象,没有把缝合线缝到该缝合的位置。错缝针主要存在服装的前胸和后背及腋下的拐角处(包括波司登其它品牌羽绒服,康博羽绒服错缝针最严重)。
第四:任何款式的男女款羽绒服全身有多处轻微破损现象,破损点以轻微小破洞为主。主要存在服装的前胸和后背(包括波司登其它品牌羽绒服,康博羽绒服轻微破损现象最严重)。
第五:任何款式的男女款羽绒服前胸的左下摆和右下摆不对称,无论你怎么整理就是左下摆和右下摆不一样整齐。袖子也不对称。主要存在服装的前胸下摆位置和左右胳膊袖子(包括波司登其它品牌羽绒服,康博羽绒服不对称现象最严重)。
笔者致电康博服饰有限公司售后服务部,一工作人员称羽绒服上有线头等问题是基于做工上的要求,不存在所谓的质量问题;口袋上有个小洞可能是商场里顾客抽烟所致,公司现已重新给李先生发一新货。
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