中国商务信用平台25日讯  投诉人方先生在北京通豪商贸有限公司买了发动机缸体，可这新买的汽车部件怎么会有焊接的痕迹呢？当方先生向北京通豪商贸有限公司提出疑问要求退换货时，公司最后连电话也不接不予理睬。

方先生在投诉内容里反映到：北京通豪商贸公司购买发动机缸体拆车件，当时承诺没有动过直接可以用，但是货到修理厂安装时发现有焊接的痕迹。经协调需要退货时种种理由不予退换货甚至电话都不接。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业北京通豪商贸有限公司。

 北京通豪商贸有限公司给出的回复为：“我网站是中国供应商网（cn.china.cn），并非北京通豪商贸有限公司的网站。但如果投诉人是通过我网站的信息联系了通豪公司并且与之产生交易，可以向我们提供以下资料，我们将协助处理。资料包括：获取通豪联系方式的网页的网址、交易日期、交易金额、付款方式、通豪的联系人及联系方式。收到资料后，我们将联系通豪公司进行协调。”

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）