(投诉人提供截图)

BCP中国商务信用平台6讯   来自福建泉州的刘女士近来碰见一件倒霉的事，刘女士向BCP平台反映自己在旅程团购网站上花了316元买的团购券竟不算数， 这究竟是怎么一回事呢？我们来看看刘女士的投诉内容。

以下为刘女士的投诉时内容：本人5月1日于旅程团购网站购买2份全国方特欢乐世界通用门票，通过支付宝支付金额316元，支付宝、付款成功后订单一直显示未付款状态，也未收到团购券。收款方为完美世界（北京）网络技术有限公司，支付宝显示商品名称为331；交易号为2014050129049509。

最后刘女士还是希望追回自己被骗金额316元。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，BCP平台的工作人员按照刘女士给的所购商品的网址（http://www.lyjqyy.com/team/53.html）查询发现该网站完全打不开，截止发稿前我们未接到旅程团购的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）