中国商务信用平台21日讯 微店的商家似乎一贯的销售手段就是欺骗消费者自己店里所销售的产品绝对是正品货,不是正品可以退款。当消费者听信后购买就会发现产品质量差劲,要求卖家退款退货时,卖家就直接拉黑消费者,让消费者无法联系上卖家。5月15日孙女士便遭遇到这样的一件事情。
来自辽宁大连的孙女士在微店批发各种网络炒爆护肤品、化妆品、名牌包,名为“亲亲”微信号为AAA645995372的店家为朋友买了三盒韩国赫拉品牌的气垫粉底,可是自己就这样被骗了。
孙女士在投诉内容里反映到:“您好,我在微信上帮朋友买了三盒韩国赫拉品牌的气垫粉底,价格很高,当时我问卖家是不是正品,并让她保证,她说是的,假了给退,但是朋友昨天收到东西,我们比对了正在用的该商品,发现很多不一样,同时她的产品质量非常差,所以上网鉴别,并通过韩国的朋友发图来验证,后来证实确实假货,另外还发错了商品颜色,一个还损坏了外壳,于是我们就跟卖家联系,她坚决不退,并拉黑我,电话不接,音讯全无。我还有很多截图能当证据,包括聊天记录,支付信息等等,但是这里只能传一张,需要的话我可以QQ传。恳请商务信息平台帮帮我们。”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到微店的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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