中国商务信用平台讯  家住浙江嘉兴的李女士向BCP信用投诉平台反映，当当网不守信用，给自己带来不良的后果，李女士希望通过我们平台将当当网的种种不良行为公示出来。

李女士说：因本人需购买一本《香港澳门攻略完全制霸第3版》，正好碰到双11就按平时的老习惯到当当网上查找，发现11/10（双11前一天）价格是23.7元，活动时间是11/04-11享受此价格。所以，立即加入购物车待双11天当天购买。但是，发现11/11居然涨价30.8元。一直等到11/12价格没有变化。所以，没想太多就拍了。12/13收到书后，发现封面破损，里面也破损。当天19：00发邮件给当当网的邮箱进行投诉，共3封邮件。次日12/14，9点30分左右致电010-512366999工号：7531，说系统升级我无法查收到所发的投诉邮件。只能等通知！书品质量差，以次充好，这是什么售后？此虚假宣传不是严重严重违反价格法？给消费者带来的不良后果，只能消费者买单吗？

李女士认为当当网应该在24小时完成货物退换（商家自身原因免运费）；还有赔礼道歉并整改；因为当当网违反价格法,理应承担赔偿责任。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到李女士这样的问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）