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微店涉嫌霸王条款 质疑:难道不能保护消费权益了?
2015-02-10 11:28:32 来源:中国商务信用平台
如果你在网上买了件很丑的衣服,你会怎么办?很多人会说“退货”,当然得退货,消费者花钱买衣服是图个漂亮图个舒适,没有说花钱买件丑衣服回来还买气受的。这不,家住安微合肥的戴女士就遭到这种事情,花钱买件不喜欢的衣服结果店家还不退货。

戴女士在微店上购买的衣服宽大肥胖不合身 

中国商务信用平台讯  如果你在网上买了件很丑的衣服,你会怎么办?很多人会说“退货”,当然得退货,消费者花钱买衣服是图个漂亮图个舒适,没有说花钱买件丑衣服回来还买气受的。这不,家住安微合肥的戴女士就遭到这种事情,花钱买件不喜欢的衣服结果店家还不退货。

 投诉人戴女士说,购买衣服时,同意三天到货,结果二十多天才到货。上周日收到货,收到货后试穿实在太丑,不同意退货。咨询其他微店,7天之内都是可以无条件退换,而这家店却不同意,我说我买的衣服24小时都不到为什么不给退货,她的理由是就她家店不给退?这岂不是霸王条款吗?欺骗消费者吗?微店难道就不能保护消费者权益了吗?  

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到微店的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)   

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