中国商务信用平台讯 近年来，中国电子商务发展十分迅速，在2011年5.88万亿元的电子商务交易额中，网络销售达到7800亿元，今年上半年仅网上购物的用户就达到2.1亿人。这样巨大的消费者群体及雄厚的市场吸引力给电商的发展提供了良好的前景。

腾讯科技讯（王可心）2月22日消息，在王健林与马云因1亿元对赌引发业界热议之时，零售巨头苏宁云商董事长张近东显示出更大的野心：欲线上线下通吃，提出电商+店商+零售服务商的“云商”模式，并希望通过本地化破局。

更名为苏宁云商后，苏宁酝酿的这场大变革终于浮出水面：电商不再是苏宁易购的电商，而是苏宁云商集团的电商；由一个平台（电子商务经营总部）采购，两个平台（易购和线下连锁）销售，即由一个大脑决策，两条腿走路。本地化将成为核心，增设大区，进行本地化招商。

对于拥有上千家店的苏宁来说，利用固有优势，融合线上线下、布局O2O不失为一个聪明的决定。

调整后的三大变化

苏宁新组织架构中，总部管理层面设立连锁开发管理总部、服务物流管理总部、市场营销管理总部、财务信息管理总部、行政人事管理总部。总部经营层面，设立连锁平台经营总部、电子商务经营总部、商品经营总部；地区执行层面，设立六十个大区，包括华东、华北、东北、西北、华南、华中、西南、海外片区各大区。

在上述组织架构调整的背后，透露着以下三点变化：

一是苏宁易购角色的变化。此前，电商是易购的电商，现在，电商是整个集团的电商，这意味着苏宁这艘大船已经绑在了电商上。调整后，苏宁易购不再独立采购，而是由商品经营总部统一采购，苏宁易购(电子商务经营总部)与线下店（连锁平台经营总部）作为两种并行的销售渠道。

苏宁易购实现的销售将由三部分组成，一是商品经营总部在易购实现的销售；二是苏宁易购本身运营的虚拟商品，如商旅彩票；三是本地化开放运营。

随着电商地位的进一步提升，负责电子商务经营总部的李斌晋升为总裁办成员。

二是大区角色的变化。去年，张近东曾说：“有苏宁的地方，都要有苏宁易购。”今年，这句话进一步升华为：“所有地区，都要立足本地，做电子商务。”

在本地化的过程中，大区扮演者重要角色。苏宁将给予大区更多灵活性和自主性，为大区配置区域DC，配置区域的资源，建立后台。

大区将从三个维度做本地化电商：一是大区DC有的资源，线上线下都可以做；二是协助总部电商平台，做本地化的生活服务。“很多虚拟产品，如团购、餐饮、娱乐，一个总部做不了，没有各地站点，永远成为不了全国性的本地生活服务商。”孙为民说。三是跨品类，做本地化的商品引流。

苏宁调整后，苏宁海内外大区数量从44个增至60个，城市终端由100多个增加至200多个。预计到2015年，60个区域的DC全面建设完毕。

三是招商的变化，将进行大量本地化招商。去年，苏宁易购开放平台运作，电商企业占主导，凡客、酒仙网、乐蜂网等入驻凡客。

为什么要进行区域招商？孙为民解释，这些电商企业入驻苏宁易购后，面临的问题是，苏宁易购是全国性平台，它也是全国性平台，虽有帮助，但不是根本性所在，充其量是多一个引流的地方。

“好的盈利模式是全国统一平台，区域商家共享。全国招商也会进行，但更加有效的是区域性招商。不会一件商品卖全国，顾客体验上不去，盈利也没出头之日。”孙为民说。

如何融合？

苏宁云商线上线下的融合包括三个方面：

一是商品的融合。28个事业部旗下拥有实体商品、内容商品、服务商品几大类商品，所有商品将实现线上线下两个平台共享。通过规模采购优势，降低成本。

二是系统融合，用户可网上下单线下自取；电商平台销售商品也将在实体店展示。一个库存，一个销售体系。

三是服务融合，物流、客服、社会服务的融合。

孙为民表示，苏宁线上线下融合过程中，并不存在重心问题。“两条腿走路，到底先迈左腿还是右腿？迈起来了我也不知道。两个平台有各自运营的队伍，两个平台的销售是由一个人做的。一个人做的过程中，考虑到不同的竞争，不同渠道会有策略的不同。至于结果怎么样，是各自做的问题，有多大的能力，就做多大的事。”

对于线上线下销售额问题，财报中将分别体现。店面收入将计入线下，店面成交、线上付款将计入线上。但在内部考核中，为了解决线上线下可能存在的冲突问题，采取本地化核算方式：以区为单位，用户无论线上线下购物，消费都将计入该区。

这就意味着，大调整后，是由电子商务经营总部统一采购，两个平台销售；就像是一个人的决策，一个脑袋下的左右手互博。

苏宁想做什么？

当前，无论是实体店面还是电子商务，都面临着严峻挑战：实体店效益下滑，电子商务面临亏损。

苏宁并不会放弃线下。孙为民认为，“实体店做展示厅”不是必然的结局。

“实体零售是会彻底淘汰吗？我们的判断是，实体零售的效率高于互联网。30%的线下店面，效率远超过互联网的，排在前10%的线下店，互联网根本无法相比。线下仍是非常有生命力的业态。”孙为民以南京某百货连锁店举例，3万平方米的店面，一年的产出是40亿。

在实体店效益下滑的现实下，零售拥抱互联网是必然，但苏宁又不想拥抱亏损的模式。“传统零售结合互联网容易，但如何赚钱是难点。”孙为民认为，电商最大成本两方面：一是不确定的物流成本。他打比方，如果有100件衣服，在一个小区里卖完可以赚钱，但卖到全世界不可能赚钱，除非以奢侈品的价格。二是巨大的沉没成本。

“本地化是解决盈利问题的出路。”孙为民判断。

苏宁本地化途径有两个方面：一是拆分大区，大区建立商品采购资源落地，解决二三线市场本地化问题。二是本地化招商，通过线上线下开放服务，进一步丰富品类。

可以预计，苏宁调整将促使天猫、京东等电商平台加紧发展的脚步。派代网总裁邢孔育()认为，苏宁的优势在于拥有上千家线下店，此轮调整后或将在O2O模式中占据地位；而京东商城则具备领先优势，新一轮融资后弹药充足。

邢孔育认为，在新一轮的电商大战中，主角将是天猫淘宝、京东、苏宁、易讯、1号店，或将拉开差距。