中国商务信用平台25日讯  网民孙女士在3月18日向中国商务信用平台投诉当当网，孙女士因为无故遭到当当网的店家谩骂，孙女士希望店家能够为自己的这种行为道歉。

网民孙女士说：14日购买后直到17日下午收到一条让我把邮箱以及订单号发过去的短信，作为此商品发我链接和注册码，18号发现并不完全符合需求，询问可否退货，遭至商户2工作人员连番谩骂，并被索要并不存在的来回运费。  

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

 中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）