品质团以为消费者提供贴心的服务，打造高品质，可信赖的精品团购在团购圈分得一杯羹。可是品质团真如它的名字一样，各方面都做到品质保证吗？
       中国商务信用平台，目前收到深圳陈先生投诉品质团的信息。
       陈先生说：“在品质团购买了一婚纱摄影团购，当时团购只剩几小时，也因为看见7天无理由退款，所以就买下了，但后来因个人原因不太满意（并未消费），就想退款。问题来了，跟品质团申请后才知道7天无理由退款原来不是退到买家账上，而是退到买家在品质团的帐号余额里！？这是间接性的硬性消费，如果我对品质团的其他产品没有兴趣，或退后我一辈子都不使用，那么那几千块就只是个数字而已！客服一直强调退出来的款不能用，而是必须在品质团消费这叫退款。有非常明显的表示说明说退款是在品质团的账户余额，但事实在该婚纱摄影团购上“团购须知”里完全没说明，只说明说：100%支持（7天退款）；购买之日起，7天内随时可退 如果商家真的是”走得正行得正“为什么不在页面购买须知上注明，而是要通过买家“自行仔细了解”？客服一直口口声声说：我们是退款了，退到品质团的账号余额！我们公司没有要您的钱。如果消费者未使用团购券，有权要求团购网站退款。消费者购买团购券，即是消费者、商 家、团购网站之间形成了一种合同关系，并约定了有效期。“过期无效”只是意味着合同终止。但是由于合同并未履行，过期未消费退款合情合理。网站不退款，这明显是“霸王条款”。”
      其实，对于网络团购经营活动，国家相关部门也出台了相关规定。日前，国家工商行政管理总局出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，明确规定了团购网站的七项责任，包括“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制”。工商部门提醒，消费者在团购当中遇到退款难题时，可以先与相关网站沟通协调，如果无果，可以向当地工商、消协部门投诉举报，也有权起诉索赔。被投诉主体不仅是团购网站，提供商品或者服务的实体经营者也是被投诉对象。此外，消费者要保留好有关依据，如下载消费服务内容，提示消费短信等，作为维权凭据。（中国商务信用平台）