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常常在电视、网上看到很多淘宝网的宣传,看到马云豪情弥漫且被他自己称作"忽悠"的演讲,从而也意识了淘宝这个网购站点,逐步去体验网购兴趣.我想这些都缘自淘宝遮天蔽日的宣传和推行,缘自对这其中国最大的网购站的信任.但是天有意外风波,让我信任的淘宝也让我亲自体验了一次被骗的味道,更让人赌气的是淘宝的客服居然对此冷漠相待,不为客户着想.

这让我想起马云的两次报告中的两句话,一次是马云说自己素来不在淘宝购物,因为自己怕被骗,另外一次马云提到"客户第1、员工第2、股东第三".这次被骗让我休会到淘宝公然存在骗子,马云的担忧确切很对;另外一方面也让我感觉到马云确实也在忽悠,因为淘宝客服基本没有把客户放在第一名,在电子商务疾速突起的明天,我不晓得还怎样再去信任淘宝?

5月16日,在淘宝网上,筹备给母亲买个欧姆龙的血压计作为诞辰礼品,型号是7052型,全主动的,几经查找与对照,发现了一家在北京的店,叫"小培培家电",是一家有着几颗白心信誉的网店,没抉择本地的店重要是果为怕电子产物在快递过程当中过于平稳轻易影响品质,而北京是同乡,一天便可达到会好许多.而且这家网店的价钱也比拟便宜,比其余店廉价三十摆布,并且包邮.自我感到还不错,跟雇主聊了多少句,他说现在店里正在弄运动,还能够加三十,有正规的发票,并且保障是正品.在决议付款时,东主店东说,老板不在,自己不权限调剂优惠价格,要我按280元付款,而后他马上再退我30元,我征询对方是收到货当前再退吗?对方说不是,说立刻就能够退,如许我才放心,于是我经由过程付出宝付款给对方,在对方的领导下,我来到了退款界面,对方说要先点收货才干退还劣惠的金钱,我说我没收到货怎样能点呢?

对方道那是淘宝固有的形式,出事的,点了后,再收到货还要从新确认.看他讲的很真挚也很细心,于是就按他说的做了,由于也看他有一些好评,不是整信用,面收货以后对方顺遂的退回了30元,现实付款金额为250元.以后,东主说当天早晨便发货,那天是周日,说周一上午就可以收到.因而还让家里人周一不要出门,等快递,可是周逐一终日都充公到快递,晚上在旺旺上找到东家,对方说多是快递早了,周一夜或最晚周二确定能支到,去眼部皱纹,可是始终比及周两午时,仍是充公到货,这时候忽然感到错误劲,因而上彀想找到那家店,想问问店东情形,天啊!淘宝网上显现那家店已被查启了.

我突然感觉到,可能自己被骗了,于是去淘宝客服投诉东家,以赞扬信的情势,淘宝的复书却是很快,第二天就给回答了,可是结果和没给一样,是如许说的"已对店家做了相应的处奖",我有点一头雾火,对它进行了处分?甚么处罚?那末我的损失谁来卖力呢?而且我在发现那家店被封查前都还没有去投诉,这就证实受骗的不仅我一小我,的确,以后不会再有人买那家店的货色了,可是象我这样付了钱却又没收到货的买家谁来管呢?

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