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第三方信用监管消除网购“猫腻”
2011-11-30 14:43:14 来源:BCP中国商务信用平台
岁末年初,又到了网购旺季,不少消费者已“磨刀霍霍”,做好了网上购买年货的准备。但在人们日益高涨的热情背后,“泥沙俱下”的网购也给消费者带来了不少麻烦

  BCP中国商务信用平台:岁末年初,又到了网购旺季,不少消费者已“磨刀霍霍”,做好了网上购买年货的准备。但在人们日益高涨的热情背后,“泥沙俱下”的网购也给消费者带来了不少麻烦,如买到假货次货、遭遇售后扯皮、维权不易等。据BCP信用投诉中心消息,近日一家网站对家电领域网购的一项调查结果显示,仅三成网购所谓的“最低价”宣言属实。由是言之,普通消费者在进行“隔空”买卖的网购之时,一定要擦亮双眼,看清那些不良网商所玩的“猫腻”,以防上当受骗。

  与传统的线下采购相比,网购无疑更为方便快捷:鼠标轻轻一点,商品就能送到家门口。同时,更为低廉的价格,也让网购这一新鲜事物日益风靡与普及。资料显示,近年来我国网络购物整体规模年均增速超过100%,未来发展空间仍极为广阔。任何新生事物的发展,都不可避免会带来一些负面问题及漏洞,随着网购的不断发展,这种新型交易方式存在的弊端也日益暴露。如一些不良网商就用货图不符、炒作信用、修改评价、虚假宣传等小伎俩来“忽悠”消费者。另外,还有一些足能以假乱真的“山寨网页”,让人很难分辨真假,一不留神,就可能落入其“陷阱”之中。

  人无信不立,网购同样如此。不良网商的小“动作”,也许能换来一时之利,但损害的却是整个网购行业。网络购物要想走得更远,就必须要有一个规范的环境,让消费者放心地得到实惠。商务部电子商务中心·BCP信用认证中心积极探索网络商品交易市场信用分类监管,通过建立身份认证、商品质量安全管理、消费者权益保证金等制度,规范网商的行为。同时,消费者在进行网购之时,应切实擦亮双眼,尽量选择正规的网站,寻找大型、信誉度高的卖家,并积极索取凭证。监管者、消费者双管齐下,让那些网购“猫腻”无法藏身。

  商务部电子商务司覃霖处长表示,如果没有诚信,电子商务下一步发展会受到极大冲击。同时商务部也在研究,今年晚些时候要出台诚信体系建设的指导意见。另外也鼓励支持第三方机构按照独立、公平、客观的原则,开展电子商务信用评价认证和服务。

  商务部电子商务中心·BCP信用认证中心已经依托“BCP信用认证”参与到互联网诚信建设中。并且由商务部电子商务中心制定我国首个行业规则《电子商务信用认证规则》已经在2010年9月29日正式公布。BCP认证中心专家表示,为了提升网站信用服务水平,保障消费者的的合法权益,率先践行行业服务规范。“BCP信用认证”依托商务部电子商务中心权威机构,通过独立、公正、客观的原则,采用科学的方法和合理规范的程序,从商务信用角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评价、信用行为巡查等全方面的第三方认证,并以简明的符号和数字表示出来,给消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。

  截至目前,“BCP信用认证”已在诸多行业中得到了广泛的应用。在全国上千家实体企业参与了商务部、国资委颁发的信用评级证书。主流电子商务网站基本都加入了“BCP信用认证”服务,包括京美团网、赶集网等主流团购网站均已完成“BCP信用认证”。

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