BCP中国商务信用平台 团购在人们的生活中无处不在，团购业在市场上投放的广告达到了数亿元，团购已经深入到了人们的生活中，成为了许多人不可或缺的一种消费方式。据BCP信用投诉中心数据显示，近期关于团购的投诉正在逐渐上升，所以BCP信用投诉中心的负责人总结了以下五种投诉消费陷阱。

　　陷阱一：以次充好

　　“严重的货不对板。”这是刘小姐对于上周参与的美食团购的评价。她说，当时在网上看到“88元团购价格可以享受到某日本料理店标价757元的套餐”的诱人条件，不假思索就购买了，可是令人充满期待的美食却让她失望透顶。“团购餐内的柠檬可乐没有提供，取而代之的是‘果粉兑水再加冰的东西’。号称757元原价的餐品其实算起来，绝对不值那么高的价格。”

　　陷阱二：分量缩水

　　前不久，王先生在某团购网站花72元团购了一家餐饮会所原价252元的双人套餐。约了好友想去享受美食，不料却落得饥肠辘辘的下场。王先生到店后才发现，店家把所有用券的顾客全都集中到一起，给定制的小份。“一盘也就一口，根本不值70多元。”王先生不够吃，花原价再买一份，分量比刚才吃的大了好几倍。“卖的时候可没说是给微缩的。”王先生说，既然团购网页上标明了原价，就应该按照原价同样的标准上菜。如果早知道这么小的菜量，估计就不会有人购买了。

　　陷阱三：服务态度恶劣

　　江小姐则对一次团购中遭遇的“歧视”愤愤不平。在某团购网站上团购了四人份的湘菜的江小姐把自己的父母和爱人带上，计划来一场全家聚餐。可是，聚是有得聚，想要选座位则不可能。“那天有一点闷热，老人家一看有个窗边位，就坐过去了。不料，服务生立马阻止，指指餐厅另一个比较阴暗的角落说，团购客都坐在那边。”江小姐的老公火了，“明明这儿有空位，为什么我们团购的就不能坐，你们团购的约定里又没有说我们必须坐指定位。凭什么团购的就应该坐在黑不溜秋的地方，像只老鼠一样躲起来!”江小姐说，当时并非黄金时段，“如果客人很多，或者正当午市，餐厅留出一些好位来招揽生意也能够理解。问题是当时已经快收市了，大把位。”从那以后，江小姐再叫老公去吃团购餐，老公就有点不乐意了。

　　陷阱四：团购餐不能按时兑现

　　王小姐订购了一家日式铁板烧的团购券，“定位子的时候特别不顺利，本来是想在端午节期间去消费的，结果第一次预约就以小长假散客比较多，团购人数预约已满为由被服务员拒绝了;第二次预约是在周末前夕，也是因为预订已满被拒。”王小姐无奈的说，“这是我第一次餐饮团购，消费得非常不顺利，最后还是在团购期限最后一天，由于再不消费就过期了，我们才赶在周末将团购券兑换出去的”。购买了相同套餐的顾客袁小姐说，“虽然服务员说预订已满，但我们还是杀了过去，到现场一看，饭店里根本没有服务员说的那么火爆，很有一种受骗的感觉。”

　　糯米网北京站上线时推出了40元享两张耀莱国际影城电影票+可乐+爆米花+冰激凌的团购活动，如此优惠的价格在两天里吸引了15万人抢购。然而由于销量太多，影院根本无力接待，结果那几天电影院门口天天排着100多米的长龙。而且据现场消费者表示：“两杯可乐不但量少还兑了一半水，爆米花和冰激淋的量更少得可怜。更气人的是，该优惠券只能看60元以下的影片，但几乎所有影片票价都在70元，意味着使用优惠券还要补交10元才能看电影。”

　　陷阱五：餐厅拒绝开收据或发票

　　位于武汉古田二路的“欢乐牧场时尚自助餐厅”曾在美团网上推出的一款团购活动，原价48元/人的自助餐，团购价为29.9元/人。张先生是办公室的领导，那天在任务完成后，他团购了十一份自助餐，打算犒劳一下同事。食物的质量还算不错，张先生反映，在离开餐厅前，他想要开发票，却引发了难题，甚至和服务员吵了起来。据张先生回忆，消费后店家拒绝开具发票，称“团购是打了折的活动价格，我们从来不开发票。”而团购网对此说法则称“消费者的钱是打给了美团，但最后大部分都给了商家。”

　　BCP信用投诉中心负责人再次提醒广大消费者，在团购消费前尽量选择经BCP认证的网站，并认真核实标识的真伪。多多关注中国商务信用平台的公告与预警信息，及时了解团购网站最新动态及网站诈骗方式，提前自己的甄别能力。如遇到消费侵权、欺诈事件发生及时登录信用投诉中心网站ts.bcpcn.com或电话：4006-400-312进行投诉咨询。